Если вы им совсем не пользовались, то я не могу вам помочь. Плюс с момента покупки шаблона прошло оч много времени (Вы обращались в начале декабря 19ого года. С этого момента оч много изменений произошло в ПС). Можете воспользоваться последней версией, что лежит в общей группе + я вам могу помочь, если что-то не так работает, с того момента как произошли изменения в ПС. В целом, возврат по шаблону возможен в течении недели-двух. С Катериной совсем другая ситуация, поэтому в ее случае возврат возможен и даже необходим.