Как можно ехать без колес

  • Автор темы Автор темы luk911
  • Дата начала Дата начала

luk911

Client
Регистрация
17.01.2013
Сообщения
1 542
Реакции
581
Баллы
113
Тут многие встречались наверное с ответом тех поддержки- установите недостоющие компоненты ...
В смысле o_O А почему тех поддержка знает о недостующих компонентах, а инстолятор нет ? а почему вообще программа запускается, если ей чего то там недостает ? Как такое в принципе возможно ?
 
Последнее редактирование:
  • Спасибо
Реакции: EauRouge
Тут многие встречались наверное с ответом тех поддержки- установите недостоющие компоненты ...
В смысле o_O А почему тех поддержка знает о недостующих компонентах, а инстолятор нет ? а почему вообще программа запускается, если ей чего то там недостает ? Как такое в принципе возможно ?

Сейчас как раз занимаюсь доустановкой недостающих/недоустановленных компонентов =)
 
Тут многие встречались наверное с ответом тех поддержки- установите недостоющие компоненты ...
В смысле o_O А почему тех поддержка знает о недостующих компонентах, а инстолятор нет ? а почему вообще программа запускается, если ей чего то там недостает ? Как такое в принципе возможно ?
Опять у вас негатив(
Инсталлятор знает, но игнорирует.
Иначе половина пользователей не поставит программу на своих торретнтовых сборках.

P.S. как эта проблема относится к бета версии 7?
 
  • Спасибо
Реакции: Zoolone и Sergodjan
Инсталлятор знает, но игнорирует.
Иначе половина пользователей не поставит программу на своих торретнтовых сборках.

P.S. как эта проблема относится к бета версии 7?

Не совсем понял, знает и игнорирует, для того чтобы поставить было можно, но потом неправильно работать ? Как минимум нужно пользователю сообщать что для работы программы нужно еще вот этот поставить вот от сюда, и вот это от сюда. У меня лицензионная винда и через пол года установки разных версий Зены вплоть до последней беты - я узнал от тех поддержки что нужно еще вот это и это и это поставить. Проблемы это не решило, но все же ...

Инсталлятор знает, но игнорирует.

Как в том анекдоте, когда научитесь нырять, мы вам воды в бассейн нальем ...

относится так же как и ко всем остальным версиям.
Вот вам позитив:

сделайте инсталятор, который наконец будет устанавливать все необходимые компоненты для работы программы.

При каждом запуске программы - сделайте проверку наличия всех необходимых компонентов и выдавайте сообщение о необходимости установки того или иного.
 
Последнее редактирование:
  • Спасибо
Реакции: redman и Zoolone
Не совсем понял, знает и игнорирует, для того чтобы поставить было можно, но потом неправильно работать ? Как минимум нужно пользователю сообщать что для работы программы нужно еще вот этот поставить вот от сюда, и вот это от сюда. У меня лицензионная винда и через пол года установки разных версий вплоть до последней беты - я узнал от тех поддержки что нужно еще вот это и это и это поставить. Проблемы это не решило, но все же ...



Как в том анекдоте, когда научитесь нырять, мы вам воды в бассейн нальем ...

относится так же как и ко всем остальным версиям.
Вот вам позитив: сделайте инстолятор, который наконец будет устанавливать все необходимые компоненты для работы программы.

При каждом запуске программы - сделайте проверку наличия всех необходимых компонентов и выдавайте сообщение о необходимости установки того или иного.
Пожалуйста рассказывайте анекдоты на юмористическом форуме.
Компоненты могут слетать и после установки программы. Отсутствие некоторых компонентов не всегда влияет на фукнционал программы.
 
  • Спасибо
Реакции: Dorian_Gray
Как минимум нужно пользователю сообщать что для работы программы нужно еще вот этот поставить
Ну так диагностика создает отчет, где прекрасно видно чего не хватает.
КМК, вы слишком придираетесь.
 
Пользуюсь продуктами зенно лаб с 2015 года, не раз уже и винду (чистая не торрент) менял, и переустанавливал разный софт от зенно лаб, не одной проблемы при установки не было, все всегда ставилось как по маслу и без каких либо капризов! Вы первый на форуме наверное у кого такие проблемы...
 
К сожалению администрация не может всего помнить - и не заметила тем созданных совсем недавно, данный пост был создан по отношению к бете 7
подтверждение наличия проблемы было от EauRouge в этом посте
https://zennolab.com/discussion/threads/kak-mozhno-exat-bez-koles.62055/#post-446316

который столкнулся с проблемами в 7 версии и тоже получил от тех поддержки указание доставить недостающие компоненты теме https://zennolab.com/discussion/threads/zennoposter-7-0-1-0-vyletaet-cherez-10-15-sekund.61990/

Кроме того это же подтверждали пользователи и в этой теме https://zennolab.com/discussion/threads/proizvoditelnost-upala-na-30.61824/#post-446057

так что почему тема переехала сюда не понятно.

Пользуюсь продуктами зенно лаб с 2015 года, не раз уже и винду (чистая не торрент) менял, и переустанавливал разный софт от зенно лаб, не одной проблемы при установки не было, все всегда ставилось как по маслу и без каких либо капризов! Вы первый на форуме наверное у кого такие проблемы...
Вы наверно не поняли и наверное не разу в тех поддержку не обращались по тикету.
Ставится все ставится и даже работает. Потом например виснуть потоки у вас в зп начинают - вы в тех поддержку, а вам говорят, что оказывается для работы программы у вас не хватает визуал С за 2010 г. У вас стоит на машине и за 11 и за 15 и за 19 и вы ставили релизы и 24 и 26 и 28 и 30 и бету, но ни один из этих инсталяторов не знает что нужно было еще визуал с поддтянуть за 2010, а тех поддержка знаяет.

Как говорит Чашир, может я и предираюсь слишком, но мне кажется сама тех поддержка будет разгружина - давать однотипные ничего не меняющие советы - доставь то, доставь это = это ж куча съэкономленного времени тех поддержки.
 
Последнее редактирование:
Любой нормальный пользователь, после замены винды, в первую очередь ставит драйвера, потом
lNzLAmf.jpg

и
QMqqXVt.jpg

потом все остальное и не каких проблем лично у меня не было) Если человек не в курсе элементарных вещей, то и зенка ему не нужна!
 
Любой нормальный пользователь, после замены винды, в первую очередь ставит драйвера, потом
lNzLAmf.jpg

и
QMqqXVt.jpg

потом все остальное и не каких проблем лично у меня не было) Если человек не в курсе элементарных вещей, то и зенка ему не нужна!

это где то в мануале есть ? или при запуске инстолятора вас предупреждают об этом ? а вы потом при каждом запуске проверяете, а не удалилось ли чего случайно, какой нибудь из программ ?

Кому зена нужна, а кому нет, решать не вам. И вы большой молодец что держите все это в голове постоянно ... только не проще ли если программа будет делать это за вас ?


получается софт для автоматизации, который сам не автоматизирован даже в элементарном
 
Последнее редактирование:
это где то в мануале есть ? или при запуске инстолятора вас предупреждают об этом ?
Как выше вырзился коллега, Вам надо для начала научиться пользоваться системой а потом уже приложениями к ней.
 
  • Спасибо
Реакции: samsonnn
Я сразу качаю сборки винды с предустановленным фреймворком и с++. т.к они нужны везде по сути. Не только в зенке.

В 10-ке устанавливать сложно, не все готовы к такому.


Интересный случай произошел сегодня. У клиента последняя версия зенки и я его попросил установить дополнительно 5.17.2.0. Как оказалось инсталятор потребовал установить нет фреймворк. Как работала новая версия без него вобще?)))
 
  • Спасибо
Реакции: samsonnn
Не совсем понял, знает и игнорирует, для того чтобы поставить было можно, но потом неправильно работать ? Как минимум нужно пользователю сообщать что для работы программы нужно еще вот этот поставить вот от сюда, и вот это от сюда. У меня лицензионная винда и через пол года установки разных версий Зены вплоть до последней беты - я узнал от тех поддержки что нужно еще вот это и это и это поставить. Проблемы это не решило, но все же ...



Как в том анекдоте, когда научитесь нырять, мы вам воды в бассейн нальем ...

относится так же как и ко всем остальным версиям.
Вот вам позитив:

сделайте инстолятор, который наконец будет устанавливать все необходимые компоненты для работы программы.

При каждом запуске программы - сделайте проверку наличия всех необходимых компонентов и выдавайте сообщение о необходимости установки того или иного.
Брат - инстАлятор
 
Я сразу качаю сборки винды с предустановленным фреймворком и с++. т.к они нужны везде по сути. Не только в зенке.

В 10-ке устанавливать сложно, не все готовы к такому.


Интересный случай произошел сегодня. У клиента последняя версия зенки и я его попросил установить дополнительно 5.17.2.0. Как оказалось инсталятор потребовал установить нет фреймворк. Как работала новая версия без него вобще?)))
Без форка новая версия не может работать, также как и предыдущий, клиент что то не договаривает (как вариант - переустановка)
 
Как выше вырзился коллега, Вам надо для начала научиться пользоваться системой а потом уже приложениями к ней.
Да все у меня прекрасно с пользованием системой, я вот лично помню - в прошлых версиях выскакивало сообщение о необходимости в ручную поставить какие то из компонентов. Потом с новым красивиньким исталятором это сообщение пропало, я и думал что это тыщу лет как пофиксили, а оказывается опять руками все надо контролировать. И в целом то все работало и так, просто столкнулся с глюками - я в тех поддержку - они говорят что надо еще вот это поставить ... поставил, глюки как были так и есть ... Ну а раз я не один такой, ссылки приводил, то и решил поднять эту тему.
 
  • Спасибо
Реакции: Zoolone
Уточнил по поводу нового инсталлера - при установке он детектит какие компоненты есть в системе,
и сам доустанавливает необходимые, если они отсутствуют.
Поэтому, если по результатам диагностики выясняется, что какие-то компоненты отстутствуют,
это значит они были удалены из системы после установки программы.
 
  • Спасибо
Реакции: Koqpe, luk911 и gevolushn
Вот такое не допустимо?

2019-07-21_200335.jpg
 

Кто просматривает тему: (Всего: 0, Пользователи: 0, Гости: 0)