Как отключить автоматическое списание средств с карты за капмонстр?

[Bablozavr]

Здравствуйте!
Была попытка списать средства за капмонстр, в ЛК нету никаких галок, об автопродлении подписки на еще 1 год и автосписании средств с карты.

 

[Sergodjan]

Здравствуйте!
Была попытка списать средства за капмонстр, в ЛК нету никаких галок, об авто продлении подписки на еще 1 год и автосписании средств с карты.

В тикете с вами общаемся сейчас по этому вопросу?
На форуме такие вопросы не обсуждаются, лучше через тикеты:
https://support.zennolab.com или почта support@zennolab.com

Либо вот так (в самом низу форума, в футере):

 

[Bablozavr]

В тикете с вами общаемся сейчас?
На форуме эти вопросы не обсуждаются.

Тикетов не заводил, значит не со мной, создам тикет, спасибо.

 

[VladZen]

Тут в принципе особых секретов нет...
Посмотрите в личном кабинете PayPro (учетные данные приходили при оплате),,
есть ли там опция отключить автопродление. (но не отменить подписку!)