Купил программы, а они не запускаются

[shainsky]

Что за фигня, я второй час не могу ни Постер, ни ПроджектМейкер запустить - "Нет подключения к серверу авторизации"?

Ребята, раз деньги за программы берёте, организуйте саппорт, будьте любезны. То, что ваш провайдер упал, меня, как покупателя, не должно волновать.

 

[ustas]

Чего кипятишься, у остальных все работает. Может у себя проблемы поищешь ?

 

[nuaru]

Что за фигня, я второй час не могу ни Постер, ни ПроджектМейкер запустить - "Нет подключения к серверу авторизации"?

Ребята, раз деньги за программы берёте, организуйте саппорт, будьте любезны. То, что ваш провайдер упал, меня, как покупателя, не должно волновать.

У нас все работает. Я вам письмо на мыло послал с вопросами, ответьте на них. Про версию программы можно не отвечать.

 

[shainsky]

Есть подозрение, что проблема в этом:

Трассировка маршрута к 70.32.43.10.rdns.ubiquityservers.com [70.32.43.10]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.29.254
3 2 ms 1 ms 1 ms 10.3.0.1
4 3 ms 3 ms 3 ms ptp1maya.obltelecom.ru [89.255.66.121]
5 21 ms 3 ms 3 ms ae10-264.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.241]
6 48 ms 47 ms 47 ms ae1-4.RT.TC2.AMS.NL.retn.net [87.245.233.54]
7 48 ms 48 ms 48 ms ams-ix.ams01.mzima.net [195.69.144.73]
8 56 ms 55 ms 68 ms te0-5.cr1.lon1.uk.packetexchange.net [69.174.120.93]
9 134 ms 126 ms 126 ms te0-5.cr1.nyc2.us.packetexchange.net [69.174.120.89]
10 147 ms 158 ms 147 ms te1-7.cr1.chi1.us.packetexchange.net [69.174.120.74]
11 148 ms 148 ms 148 ms ge0-ubiquity.cust.ord01.mzima.net [72.37.148.178]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

 

[shainsky]

Чего кипятишься, у остальных все работает. Может у себя проблемы поищешь ?

Есть причины кипятиться - вот и кипячусь. У меня проект "горит", каждый день на счету.
И не надо говорить за всех.

 

[shainsky]

Это, ребятки... Вы там почините свою авторизацию, или мне запускать дебаггер и ломать защиту?

 

[dady]

жесть, у всех работает у тебя нет, "мне похуй у меня не работает я невиноват почениите блеа!!!" :d

 

[shainsky]

Дядя, ты бы лучше по делу писал.

 

[nuaru]

Спокойно, бывают всякие индивидуальные проблемы иногда. У кого-то много работы завязано на программу, кто-то запускает иногда, не надо по этому поводу ссориться. Проблема как и с сайтом - есть небольшое кол-во подсеток, пакеты с которых терятся не доходя до сервака. Разбираемся.

 

[nuaru]

сделайте
tracert до сайтов
userarea.zennolab.com
chekfast.zennolab.com

 

[shainsky]

Эти трейсятся.

Трассировка маршрута к userarea.zennolab.com [178.63.90.183]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.29.254
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.3.0.1
4 5 ms 3 ms 3 ms ptp1maya.obltelecom.ru [89.255.66.121]
5 3 ms 3 ms 2 ms ae10-264.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.241]
6 57 ms 57 ms 57 ms ae1-3.RT.ACT.FKT.DE.retn.net [87.245.233.58]
7 58 ms 79 ms 58 ms decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164]
8 63 ms 119 ms 63 ms hos-bb1.juniper2.fs.hetzner.de [213.239.240.243]
9 64 ms 64 ms 63 ms hos-tr4.ex3k11.rz12.hetzner.de [213.239.228.236]
10 63 ms 63 ms 62 ms userarea.zennolab.com [178.63.90.183]

Трассировка завершена.


Трассировка маршрута к chekfast.zennolab.com [78.46.106.52]
с максимальным числом прыжков 30:

1 5 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.29.254
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.3.0.1
4 3 ms 3 ms 3 ms ptp1maya.obltelecom.ru [89.255.66.121]
5 3 ms 3 ms 3 ms ae10-264.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.241]
6 58 ms 57 ms 60 ms ae1-3.RT.ACT.FKT.DE.retn.net [87.245.233.58]
7 58 ms 85 ms 58 ms decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164]
8 62 ms 63 ms 63 ms hos-bb1.juniper2.fs.hetzner.de [213.239.240.243]
9 63 ms 64 ms 63 ms hos-tr3.ex3k11.rz12.hetzner.de [213.239.228.204]
10 63 ms 62 ms 63 ms static.52.106.46.78.clients.your-server.de [78.46.106.52]

Трассировка завершена.

Проверить работоспособность программ смогу только вечером. Если сайты трейсятся - программы должны запуститься?

 

[shainsky]

А вот из Ростова-на-Дону, куда мне скоро ехать, они не трейсятся:

1 192.168.0.4 (192.168.0.4) 0.428 ms 1.012 ms 1.166 ms
2 Rostov19-F0-1-6209.rosprint.net (195.151.243.250) 2.255 ms 2.244 ms 2.417 ms
3 Moscow09.rosprint.net (195.151.241.254) 25.694 ms 25.694 ms 25.677 ms
4 msk-m9-pr1-ge-0-3-v455.rascom.ru (80.64.98.149) 26.241 ms 26.426 ms 26.980 ms
5 stk-tct-cr1-vl-9.rascom.ru (80.64.96.70) 44.827 ms 44.812 ms 44.966 ms
6 decix2-gw.hetzner.de (80.81.193.164) 70.843 ms 69.554 ms 74.438 ms
7 hos-bb1.juniper2.fs.hetzner.de (213.239.240.243) 74.209 ms 79.469 ms 74.602 ms
8 hos-tr3.ex3k11.rz12.hetzner.de (213.239.228.204) 75.760 ms 75.535 ms 75.519 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
.....

 

[darkdiver]

если трейсится то всё должно работать.
попробуй ещё раз сейчас потрейсить с проблемного хоста

 

[shainsky]

И сейчас трейсится.

 

[darkdiver]

из Ростова-на-Дону трейсится? если трейсится, то будет работать.

 

[shainsky]

Из Ростова сейчас не могу протрейсить, а из Москвы трейсится.

 

[Korben]

Та же самая беда - ни постер, ни прожектмейкер не запускаются "Нет подключения к серверу авторизации". Что можно сделать?

 

[ZennoScript]

Проверить работу интернета.

 

[Korben]

daniilneet, Спасибо, кэп.

Разобрался. Помогла переустановка программы. Но причина мне неизвестна.