Купил ZennoPoster но что не так (решено)

[TikTik]

Купил ZennoPoster деньги с карты сняли но просят по еmail мой телефон куда мне его отправлять ?? он небыл обязателен когда я заполнял форму покупки
почту приходит такое письмо

Благодарим за покупку!

Ваш заказ находится на рассмотрении. К сожалению, наша команда не смогла связаться с Вами по указанному номеру телефона.

Для того, чтобы Ваш заказ был успешно обработан, просим Вас отправить нам действительный номер телефона.
Как только мы получим Ваше подтверждение в телефонном режиме, Ваш заказ будет обработан и Вы сможете использовать купленный(-ые) продукт(-ы).


С уважением,
Отдел Продаж PayPro

Куда я им его отправлю прям в ответ почту? сразу приходит что не смогли

 

[TikTik]

Помогите что не так то

 

[Mikhail B.]

Сюда напишите, опишите подробно проблему, и укажите ссылку на эту тему.

support@zennolab.com

 

[TikTik]

вроде ответили что приняли и в течение суток будет обработан заказ.. подождем

 

[TikTik]

хмм
прислали pdf и благодарят за покупку, письмо называется: Счет-фактура Вашего заказа
как действовать дальше ?

 

[TikTik]

Все в личном кабинете появилось 8 лет решался и вот решился

 

[TikTik]

только что то на форуме не появился статус клиент

 

[Mikhail B.]

только что то на форуме не появился статус клиент

Для получения статуса клиент. Нужно отписать на почту с просьбой предоставить статус клиент.
Почта на форуме и при покупке совпадает?

 

[TikTik]

да

 

[Mikhail B.]

да

Все. Пишите. Ждите)