Не могу выписать лицензию на обновление

[allcorrect]

Всем привет,
Кто сталкивался. подскажите как решить такую проблему: не могу авторизоваться при выписке лицензии на новую версию, выдаёт ошибку

Но в личном кабинете авторизуюсь без проблем.
Снёс предыдущую версию, не помогло, пытался установить предыдущую версию, не помогло, сижу вообще без ZP на компе, выхода не вижу

 

[doc]

по ссылке в окошке на картинке есть инструкции

 

[allcorrect]

по ссылке в окошке на картинке есть инструкции

Это просто ссылка на описание ошибки

Но я уже несколько раз вручную эти данные вводил, не срабатывает

 

[doc]

прости, это я туплю, не прочел, что за окошко

 

[allcorrect]

прости, это я туплю, не прочел, что за окошко

Да не страшно, подскажи как в поддержку написать

 

[allcorrect]

Разобрался, уже не актуально

 

[Ribas]

А как разобрался если не секрет?..

 

[allcorrect]

А как разобрался если не секрет?..

Нет, не секрет, я вводил пароль от ящика вместо пароля от аккаунта

 

[Ribas]

Ну понятно... Поленился я написать, что косячит 100% ТС, а всё-таки был прав Без обид

 

[allcorrect]

Да без обид, в следующий раз не ленись, пиши