Не приходит лицензия

[Aleksei]

Добрый день, вчера оплатил лицензию Зеннопостера, написали, что ваш заказ в обработке, до сих пор никаких известий, на почту ничего не приходит, что делать?

 

[rostonix]

Ответил на аналогичный тикет, если вы писали на почту

 

[Aleksei]

а каким образом лучше оплатить, чтобы прошла операция?

 

[rostonix]

а каким образом лучше оплатить, чтобы прошла операция?

сейчас в любом случае нужно дождаться когда биллинг вернет средства вам в течении нескольких дней, потом можно попробовать оплатить еще раз и сразу после оплаты написать им в поддержку (ссылка в ответе на тикет) и написать что готовы верифицировать оплату, если требуется. карта ваша не нравится походу , или данные какие то неточные указываете

 

[Aleksei]

обязательно ждать когда они деньги вернут? Раньше программу оплачивать другим способом не стоит?

 

[rostonix]

можете оплатить, если есть средства. я просто из расчета что их нет писал.
средства вернутся в любом случае по тому заказу. он в статусе Declined

 

[Aleksei]

ааа, ну если вернутся полюбому, тогда лучше оплачу, хочется побыстрее программу получить, как лучше оплатить? и не с карты?

 

[Aleksei]

чтобы сразу все прошло без заморочек?

 

[rostonix]

чтобы сразу все прошло без заморочек?

можно wmz
эти платежи идут через Epese, А не paypro

 

[Aleksei]

спасибо, сейчас попробую

 

[Aleksei]

Добрый день, скажите пожалуйста, деньги мне до сих пор не пришли, можете как-нибудь помочь мне с этим вопросом? В саппорте я не разобрался

 

[rostonix]

напишите мне в личку или на support@zennolab.com с деталями покупки той, проверим