Не устанавливается ZennoBrowser

Zenovandik · 29.08.2025

Зависает на загрузке агента. Дальше появления этой картинки ничего не происходит.

Sergodjan · 29.08.2025

Zenovandik написал(а):
Зависает на загрузке агента. Дальше появления этой картинки ничего не происходит.

Посмотреть вложение 135562

Интернет канал быстрый?
Попробуйте перезагрузить ПК/роутер и повторить установку.
Если снова будет такое, то в той папке откуда вы запускаете установщик, должен был появиться установочный лог, нам его пришлите, пожалуйста.

Zenovandik · 29.08.2025

Sergodjan написал(а):
Интернет канал быстрый?
Попробуйте перезагрузить ПК/роутер и повторить установку.
Если снова будет такое, то в той папке откуда вы запускаете установщик, должен был появиться установочный лог, нам его пришлите, пожалуйста.

Перезагрузка помогла.

crocodile · 07.09.2025

Не устанавливается ЗБ после удаления (не запускался - точнее запускался с ошибкой),
Подскажите пожалуйста как решить проблему

В логе следующее:
2025-09-07T13:21:53.8200168+03:00 INFO [Grpc.Net.Client.Internal.GrpcCall] Call failed with gRPC error status. Status code: 'Cancelled', Message: 'Call canceled by the client.'.
System.OperationCanceledException: The operation was canceled.

Решение из соседней темы не помогло:

"
Вообщем при установке ZennoBrowser 0.28.2 были проблемы в связи с блокировкой со стороны антивирусника.

Решение:
Сначало очистить папку (если есть) 'C:\Users\...\AppData\Local\ZennoLab\ZP8\
Добавить установочный файл в доверенные (в настройках антивирусника), а также в доверенные папку 'C:\Users\...\AppData\Local\ZennoLab\ZP8\
"

Sergodjan · 08.09.2025

crocodile написал(а):
Не устанавливается ЗБ после удаления (не запускался - точнее запускался с ошибкой),
Подскажите пожалуйста как решить проблему

В логе следующее:
2025-09-07T13:21:53.8200168+03:00 INFO [Grpc.Net.Client.Internal.GrpcCall] Call failed with gRPC error status. Status code: 'Cancelled', Message: 'Call canceled by the client.'.
System.OperationCanceledException: The operation was canceled.

Решение из соседней темы не помогло:

"
Вообщем при установке ZennoBrowser 0.28.2 были проблемы в связи с блокировкой со стороны антивирусника.

Решение:
Сначало очистить папку (если есть) 'C:\Users\...\AppData\Local\ZennoLab\ZP8\
Добавить установочный файл в доверенные (в настройках антивирусника), а также в доверенные папку 'C:\Users\...\AppData\Local\ZennoLab\ZP8\
"
Посмотреть вложение 135834

Общаемся в личке.

TeslaCo · 21.09.2025

Та же проблема, но на сервере Windows, несколько раз перезагружал, ничего не помогает.
Установочного лога нет.

Sergodjan · 21.09.2025

TeslaCo написал(а):
Посмотреть вложение 136232

Та же проблема, но на сервере Windows, несколько раз перезагружал, ничего не помогает.
Установочного лога нет.

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить ПК/роутер, выключить сторонние защитные программы (антивирус/брандмауер), вЫключить КВН, если используется, и снова попробовать запустить установку ЗБ. При установке не уходите из окна установки и не скрывайте окно браузера.

sanslav · 25.09.2025

Во время инсталляции

Комп перегружал, папку в аппдате очищал

C#:

{"@t":"2025-09-25T22:13:54.9984346Z","@mt":"Start handle command {Command}","Command":"authorize-v2","ThreadId":1,"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}
{"@t":"2025-09-25T22:13:55.1100226Z","@mt":"Authorize by token","SourceContext":"AuthorizeV2ArgHandler","ThreadId":1,"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}
{"@t":"2025-09-25T22:13:55.1152426Z","@mt":"Command finished with exception: {Message}. Args: {Args}. {Elapsed}","@l":"Fatal","@x":"Microsoft.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenMalformedException: IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).\r\n   at System.IdentityModel.Tokens.Jwt.JwtSecurityToken..ctor(String jwtEncodedString)\r\n   at #=zuHZHwhs$XM4erUN$dM5qqK6RtsxOphzFnuJP0NiBQb63Lswh4w==.#=zKTgwpqTyXHNEHoMnrmUe8Y4=.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=zuHZHwhs$XM4erUN$dM5qqK6RtsxOphzFnuJP0NiBQb63Lswh4w==.#=zNsuSujtQDt3UvnLOrw==.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=ze56BjgpqvVj3oM_oTA==`1.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=zSdw1dkb8sussJfOLGqfDxgM=.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=zAhJUdq2I6ITpuv_uhQ==.MoveNext()","Message":"IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).","Args":"authorize-v2 --token 0c9b1d85-4000-4009-9954-9abaf1adebf6 -u ****@gmail.com -f true","Elapsed":"00:00:00.1194249","ThreadId":1,"ExceptionDetail":{"HResult":-2147024809,"Message":"IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).","Source":"System.IdentityModel.Tokens.Jwt","ParamName":null,"Type":"Microsoft.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenMalformedException"},"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}

Sergodjan · 26.09.2025

sanslav написал(а):

Во время инсталляции

Комп перегружал, папку в аппдате очищал

C#:

{"@t":"2025-09-25T22:13:54.9984346Z","@mt":"Start handle command {Command}","Command":"authorize-v2","ThreadId":1,"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}
{"@t":"2025-09-25T22:13:55.1100226Z","@mt":"Authorize by token","SourceContext":"AuthorizeV2ArgHandler","ThreadId":1,"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}
{"@t":"2025-09-25T22:13:55.1152426Z","@mt":"Command finished with exception: {Message}. Args: {Args}. {Elapsed}","@l":"Fatal","@x":"Microsoft.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenMalformedException: IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).\r\n   at System.IdentityModel.Tokens.Jwt.JwtSecurityToken..ctor(String jwtEncodedString)\r\n   at #=zuHZHwhs$XM4erUN$dM5qqK6RtsxOphzFnuJP0NiBQb63Lswh4w==.#=zKTgwpqTyXHNEHoMnrmUe8Y4=.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=zuHZHwhs$XM4erUN$dM5qqK6RtsxOphzFnuJP0NiBQb63Lswh4w==.#=zNsuSujtQDt3UvnLOrw==.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=ze56BjgpqvVj3oM_oTA==`1.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=zSdw1dkb8sussJfOLGqfDxgM=.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=zAhJUdq2I6ITpuv_uhQ==.MoveNext()","Message":"IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).","Args":"authorize-v2 --token 0c9b1d85-4000-4009-9954-9abaf1adebf6 -u ****@gmail.com -f true","Elapsed":"00:00:00.1194249","ThreadId":1,"ExceptionDetail":{"HResult":-2147024809,"Message":"IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).","Source":"System.IdentityModel.Tokens.Jwt","ParamName":null,"Type":"Microsoft.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenMalformedException"},"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}

Общаемся в личке.

Vpnchik · 07.10.2025

Помогите, у меня просто ничего не происходит после запуска программы, лога нет. В исключение защитника windows добавил и папку Z8 тоже, перед этим папку почистил. Но ничего не помогает. Не знаю что делать((

Vpnchik · 07.10.2025

Vpnchik написал(а):
Помогите, у меня просто ничего не происходит после запуска программы, лога нет. В исключение защитника windows добавил и папку Z8 тоже, перед этим папку почистил. Но ничего не помогает. Не знаю что делать((

Нашел решение проблемы! Если у вас после запуска установщика или программы ничего не происходит то попробуйте включить "К.В.Н.", после чего вас должно перекинуть на сайт и оттуда начнется загрузка. Пока через Латвию не зашел, то ничего не происходило. Чем разработчикам русский IP не угодил... не понятно...

Sergei_Zenno · 08.10.2025

Vpnchik написал(а):
Нашел решение проблемы! Если у вас после запуска установщика или программы ничего не происходит то попробуйте включить "К.В.Н.", после чего вас должно перекинуть на сайт и оттуда начнется загрузка. Пока через Латвию не зашел, то ничего не происходило. Чем разработчикам русский IP не угодил... не понятно...

Очень странные дела, благодарю за комментарий, мы изучим в чём могла быть проблема с установкой

aleksander_43 · 20.10.2025

Скачал установил Zennobrowser устанавливал из под пользователя с водом пароля от администратора, когда заходишь под админ пользователем кое как запускается правда какие то шрифты немного кривые
но когда я запускаю из под пользователя (но с правами администратора т.е. с вводом пароля) идет типа запуск примерно минуту и потом окно просто закрывается и все. стоит Windows 10

Sergodjan · 21.10.2025

aleksander_43 написал(а):
Скачал установил Zennobrowser устанавливал из под пользователя с водом пароля от администратора, когда заходишь под админ пользователем кое как запускается правда какие то шрифты немного кривые
но когда я запускаю из под пользователя (но с правами администратора т.е. с вводом пароля) идет типа запуск примерно минуту и потом окно просто закрывается и все. стоит Windows 10
Посмотреть вложение 136912

Попробуйте прописать учетке windows полные админские права, все же.
Программе нужен полный доступ.

nvrskozzy · 24.10.2025

aleksander_43 написал(а):
Скачал установил Zennobrowser устанавливал из под пользователя с водом пароля от администратора, когда заходишь под админ пользователем кое как запускается правда какие то шрифты немного кривые
но когда я запускаю из под пользователя (но с правами администратора т.е. с вводом пароля) идет типа запуск примерно минуту и потом окно просто закрывается и все. стоит Windows 10
Посмотреть вложение 136912

такая же фигня, запустил только с квн причем в режиме квн, а не системного прокси, иначе просто вистит в диспетчере процесс а браузера нету.
ранее так же была проблема что мой ip забанен в ЗП, хотя в кабинете личном нету этой инфы и разбанить невозможно - пришлось подключаться через квн в режиме системного прокси, но зб запустился только в режиме квн
ркн блочит сервера зенки?

pe4enkin · 24.10.2025

nvrskozzy написал(а):
такая же фигня, запустил только с квн причем в режиме квн, а не системного прокси, иначе просто вистит в диспетчере процесс а браузера нету.
ранее так же была проблема что мой ip забанен в ЗП, хотя в кабинете личном нету этой инфы и разбанить невозможно - пришлось подключаться через квн в режиме системного прокси, но зб запустился только в режиме квн

недавно поставил openvpn последней версии, включил tls1.3,dco, новые шифрования, вроде стало лучше, наблюдаю

code · 24.10.2025

nvrskozzy написал(а):
такая же фигня, запустил только с квн причем в режиме квн, а не системного прокси, иначе просто вистит в диспетчере процесс а браузера нету.
ранее так же была проблема что мой ip забанен в ЗП, хотя в кабинете личном нету этой инфы и разбанить невозможно - пришлось подключаться через квн в режиме системного прокси, но зб запустился только в режиме квн

В одной из программ (вроде в v2rayN), помимо системных прокси, есть PAC-режим, в нём ZB работает стабильнее.

Также системные прокси лучше делать SOCKS, а не HTTP (имхо).

nvrskozzy · 24.10.2025

code написал(а):
В одной из программ (вроде в v2rayN), помимо системных прокси, есть PAC-режим, в нём ZB работает стабильнее.

Также системные прокси лучше делать SOCKS, а не HTTP (имхо).

так а почему чтобы запустить зб уже нужен квн или прокси? ркн вас лочит? может поменять домен к которому зб коннектится? ранее все ок было

code · 24.10.2025

nvrskozzy написал(а):
так а почему чтобы запустить зб уже нужен квн или прокси? ркн вас лочит? ранее все ок было

Нет, они блокируют огромный пул, из-за чего у части интернет-провайдеров, у которых стоит DPI, перестаёт нормально работать какой-то сервис.

Классическая ситуация, когда часть инфраструктуры расположена на серверах крупных компаний (AWS, Google Cloud, Azure, Cloudflare и т.д.) для ускорения доступа. В итоге целевой ресурс, например Telegram, частично недоступен, и вместе с этим - часть сайтов и сервисов, расположенных рядом.

О данной ситуации известно, и ведётся работа над возможным решением.

socsecret.ru · 31.10.2025

Не устанавливается. Запускаю с правами админа, создаёт ZennoLabSetup.log и на этом всё

2025-10-31T18:47:26.3185707+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.LogicalHandler] Start processing HTTP request POST https://websetup.zp.zenno.services/...ce.V1.WebSetupServiceSessionApi/CreateSession

2025-10-31T18:47:26.3191993+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.ClientHandler] Sending HTTP request POST https://websetup.zp.zenno.services/...ce.V1.WebSetupServiceSessionApi/CreateSession

2025-10-31T18:47:26.4487903+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.ClientHandler] Received HTTP response headers after 129.5672ms - 403

2025-10-31T18:47:26.4487967+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.LogicalHandler] End processing HTTP request after 130.2741ms - 403

2025-10-31T18:47:26.4488550+07:00 INFO [Grpc.Net.Client.Internal.GrpcCall] Call failed with gRPC error status. Status code: 'PermissionDenied', Message: 'Bad gRPC response. HTTP status code: 403'.

2025-10-31T18:47:26.4489011+07:00 CRIT [SetupProgram] Execute command exception: Status(StatusCode="PermissionDenied", Detail="Bad gRPC response. HTTP status code: 403")
Grpc.Core.RpcException: Status(StatusCode="PermissionDenied", Detail="Bad gRPC response. HTTP status code: 403")
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at Grpc.Net.Client.Internal.Retry.RetryCallBase`2.<GetResponseCoreAsync>d__80.MoveNext() + 0x1a0
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.WebSetups.WebSetupSessionFactory.<Start>d__3.MoveNext() + 0x192
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.InstallArgsHandler.<Handle>d__7.MoveNext() + 0x24f
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.SetupProgram.<Execute>d__0.MoveNext() + 0x136
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.Program.<Main>d__0.MoveNext() + 0x24c

Sergodjan · 31.10.2025

socsecret.ru написал(а):
Не устанавливается. Запускаю с правами админа, создаёт ZennoLabSetup.log и на этом всё

2025-10-31T18:47:26.3185707+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.LogicalHandler] Start processing HTTP request POST https://websetup.zp.zenno.services/...ce.V1.WebSetupServiceSessionApi/CreateSession

2025-10-31T18:47:26.3191993+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.ClientHandler] Sending HTTP request POST https://websetup.zp.zenno.services/...ce.V1.WebSetupServiceSessionApi/CreateSession

2025-10-31T18:47:26.4487903+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.ClientHandler] Received HTTP response headers after 129.5672ms - 403

2025-10-31T18:47:26.4487967+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.LogicalHandler] End processing HTTP request after 130.2741ms - 403

2025-10-31T18:47:26.4488550+07:00 INFO [Grpc.Net.Client.Internal.GrpcCall] Call failed with gRPC error status. Status code: 'PermissionDenied', Message: 'Bad gRPC response. HTTP status code: 403'.

2025-10-31T18:47:26.4489011+07:00 CRIT [SetupProgram] Execute command exception: Status(StatusCode="PermissionDenied", Detail="Bad gRPC response. HTTP status code: 403")
Grpc.Core.RpcException: Status(StatusCode="PermissionDenied", Detail="Bad gRPC response. HTTP status code: 403")
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at Grpc.Net.Client.Internal.Retry.RetryCallBase`2.<GetResponseCoreAsync>d__80.MoveNext() + 0x1a0
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.WebSetups.WebSetupSessionFactory.<Start>d__3.MoveNext() + 0x192
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.InstallArgsHandler.<Handle>d__7.MoveNext() + 0x24f
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.SetupProgram.<Execute>d__0.MoveNext() + 0x136
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.Program.<Main>d__0.MoveNext() + 0x24c

Я ответил вам в тикете.
Можно не дублировать на форум.
Программисты уже разбираются.

socsecret.ru · 31.10.2025

Sergodjan написал(а):
Я ответил вам в тикете.
Можно не дублировать на форум.
Программисты уже разбираются.

Я бы не дублировал, еслиб в последнее время не стали игнорироваться и забываться тикеты. Напишешь и с концами. Например, я создавал тикет о том, что мне не приходят уведомления о конкурсах. Уже просил ранее - не исправляли. Тупо забивают на просьбу и всё

Sergodjan · 31.10.2025

socsecret.ru написал(а):
Я бы не дублировал, еслиб в последнее время не стали игнорироваться и забываться тикеты. Напишешь и с концами. Например, я создавал тикет о том, что мне не приходят уведомления о конкурсах. Уже просил ранее - не исправляли. Тупо забивают на просьбу и всё

Уточните номер тикета, я проверю.

socsecret.ru · 31.10.2025

Sergodjan написал(а):
Уточните номер тикета, я проверю.

108888 - вот здесь половой орган положили на тикет в своё время. Не дождался ответа, проблема решилась сама собой, но по итогу другая проблема возникла, в тикете всё есть
109132 - вот здесь с концами "передали"

Sergodjan · 31.10.2025

socsecret.ru написал(а):
108888 - вот здесь половой орган положили на тикет в своё время. Не дождался ответа, проблема решилась сама собой, но по итогу другая проблема возникла, в тикете всё есть
109132 - вот здесь с концами "передали"

Спасибо за информацию
Разберемся.

Не устанавливается ZennoBrowser

Client

Administrator

Client

Client

Administrator

Client

Administrator

Client

Administrator

Новичок

Новичок

Moderator

Client

Administrator

Client

Client

Administrator

Client

Administrator

Client

Administrator

Client

Administrator

Client

Administrator

Кто просматривает тему: (Всего: 3, Пользователи: 0, Гости: 3)