Не запускается зенобокс

[JustSmile]

Здравствуйте, появилась проблема с запуском зенобокса на ПК
"доходит проверка лицензии потом колесо появляется и все тишина"

Хотя зенопостер на пк успешно запускается

Может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией, т.к такая проблема имеет не единичный случай на моей практике

 

[Sergodjan]

Здравствуйте, появилась проблема с запуском зенобокса на ПК
"доходит проверка лицензии потом колесо появляется и все тишина"

Хотя зенопостер на пк успешно запускается

Может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией, т.к такая проблема имеет не единичный случай на моей практике

Сразу же после возникновения проблемы выполните Diagnostic.exe из папки зеннобокса..
полученный report.zip вышлите на емейл support@zennolab.com с ссылкой на эту тему..

 

[VladZen]

Постер и бокс на один e-mail* или на разные? что первым было поставлено?

 

[JustSmile]

Постер и бокс на один e-mail* или на разные? что первым было поставлено?

Одинаковые, первым зенобокс был поставлен

 

[VladZen]

Одинаковые, первым зенобокс был поставлен

Попробуйте удалить зеннобокс с очисткой ProgramFiles и установить заново.

 

[VladZen]

Судя по ответу в тикетах, проблема решилась переустановкой.