не запускается

[aleksfid]

как решить?
Не удалось получить начальный профиль.
Нет подключения к серверу авторизации
или ваш IP заблокированZennoLab.ProfilesClient.Collector.ProfileCollectorException: Не удалось получить профиль
в ZennoLab.ProfilesClient.Collector.ProfileCollector.GetProfile(ProfileFilter filter, String loginGenerationRule)
в TemplateRecorder.RecorderV5.Init
в TemplateRecorder.RecorderV5…ctor(IInstance instance, ActionConstructorV5 actionConstructor, ParserConstructor parserConstrucbject droidInstance)
в ZennoLab.ProjectMaker.Controls.V5.ProjectPlayer.oIYZGbhV5s()
в ZennoLab.ProjectMaker.Controls,V5.ProjectPlayer…ctor(Form mainForm)
в ZennoLab.ProjectMaker.MainForm7…ctor()
в ZennoLab. ProjectMaker. Program. Start(String[] args)
OK

 

[Sergodjan]

как решить?
Не удалось получить начальный профиль.
Нет подключения к серверу авторизации
или ваш IP заблокированZennoLab.ProfilesClient.Collector.ProfileCollectorException: Не удалось получить профиль
в ZennoLab.ProfilesClient.Collector.ProfileCollector.GetProfile(ProfileFilter filter, String loginGenerationRule)
в TemplateRecorder.RecorderV5.Init
в TemplateRecorder.RecorderV5…ctor(IInstance instance, ActionConstructorV5 actionConstructor, ParserConstructor parserConstrucbject droidInstance)
в ZennoLab.ProjectMaker.Controls.V5.ProjectPlayer.oIYZGbhV5s()
в ZennoLab.ProjectMaker.Controls,V5.ProjectPlayer…ctor(Form mainForm)
в ZennoLab.ProjectMaker.MainForm7…ctor()
в ZennoLab. ProjectMaker. Program. Start(String[] args)
OK

При подозрении на наличие ip в списке блокировок, в первую очередь попробуйте авторизоваться в Кабинете https://userarea.zennolab.com , в случае действующей блокировки должна будет открыться форма разблокировки, где вы сможете самостоятельно разблокироваться. Если форма разблокировки появилась, но вы не смогли разблокироваться, то пришлите нам ваш IP (его можно узнать например на сайте 2ip.ru), мы разблокируем его на своей стороне.

В других случаях, когда нет блокировки, могут помочь эти меры:

- попробуйте перезагрузить роутер и ПК, затем снова запустите программу
- отключите антивирус и файрволл (брандмауер), позже в них можно настроить исключения для путей установки наших программ
- проверьте в системных настройках, не установлен ли прокси в оснастке "Свойства браузера"
- проверьте не используется ли VPN, временно выключите, а позже настройте пути обхода (доступ напрямую) для наших авторизационных серверов
- проверьте в Кабинете/Оборудование активна ли привязка оборудования, активировать и попробовать снова запустить программу
- переустановить программу с удалением старой привязки оборудования в Кабинете, в разделе Оборудование
- сменить сервер авторизации через специальную утилиту

https://zennolab.com/discussion/threads/perekljuchenie-na-rezervnyj-server.77001/

Releases · ZennoHelpers/ServerSwitcher · GitHub

Переключатель серверов для продуктов ZennoLab. Contribute to ZennoHelpers/ServerSwitcher development by creating an account on GitHub.

github.com

Если проблема и тут не решится, то можете прислать report.zip после выполнения Диагностики по инструкции: htps://zenno.link/report
В пункте 4 инструкции, в конце - есть рекомендация как запустить диагностику без запуска основного приложения.

 

[aleksfid]

При подозрении на наличие ip в списке блокировок, в первую очередь попробуйте авторизоваться в Кабинете https://userarea.zennolab.com , в случае действующей блокировки должна будет открыться форма разблокировки, где вы сможете самостоятельно разблокироваться. Если форма разблокировки появилась, но вы не смогли разблокироваться, то пришлите нам ваш IP (его можно узнать например на сайте 2ip.ru), мы разблокируем его на своей стороне.

В других случаях, когда нет блокировки, могут помочь эти меры:

- попробуйте перезагрузить роутер и ПК, затем снова запустите программу
- отключите антивирус и файрволл (брандмауер), позже в них можно настроить исключения для путей установки наших программ
- проверьте в системных настройках, не установлен ли прокси в оснастке "Свойства браузера"
- проверьте не используется ли VPN, временно выключите, а позже настройте пути обхода (доступ напрямую) для наших авторизационных серверов
- проверьте в Кабинете/Оборудование активна ли привязка оборудования, активировать и попробовать снова запустить программу
- переустановить программу с удалением старой привязки оборудования в Кабинете, в разделе Оборудование
- сменить сервер авторизации через специальную утилиту

https://zennolab.com/discussion/threads/perekljuchenie-na-rezervnyj-server.77001/

Releases · ZennoHelpers/ServerSwitcher · GitHub

Переключатель серверов для продуктов ZennoLab. Contribute to ZennoHelpers/ServerSwitcher development by creating an account on GitHub.

github.com

Если проблема и тут не решится, то можете прислать report.zip после выполнения Диагностики по инструкции: htps://zenno.link/report
В пункте 4 инструкции, в конце - есть рекомендация как запустить диагностику без запуска основного приложения.

ничего не помогло, и обновить не дает

 

[Alexbrush]

Бывает помогает зайти в обородудование и деактивировать, а затем снова активировать устройство.
Или же просто переустановить саму программу.

 

[som]

сервер авторизации лежит судя по всему

 

[Sergodjan]

Посмотреть вложение 114053 ничего не помогло, и обновить не дает

В этом случае просто удалите привязку оборудования в Кабинете и снова запустите установщик.

 

[limmweb]

При подозрении на наличие ip в списке блокировок, в первую очередь попробуйте авторизоваться в Кабинете https://userarea.zennolab.com , в случае действующей блокировки должна будет открыться форма разблокировки, где вы сможете самостоятельно разблокироваться. Если форма разблокировки появилась, но вы не смогли разблокироваться, то пришлите нам ваш IP (его можно узнать например на сайте 2ip.ru), мы разблокируем его на своей стороне.

В других случаях, когда нет блокировки, могут помочь эти меры:

- попробуйте перезагрузить роутер и ПК, затем снова запустите программу
- отключите антивирус и файрволл (брандмауер), позже в них можно настроить исключения для путей установки наших программ
- проверьте в системных настройках, не установлен ли прокси в оснастке "Свойства браузера"
- проверьте не используется ли VPN, временно выключите, а позже настройте пути обхода (доступ напрямую) для наших авторизационных серверов
- проверьте в Кабинете/Оборудование активна ли привязка оборудования, активировать и попробовать снова запустить программу
- переустановить программу с удалением старой привязки оборудования в Кабинете, в разделе Оборудование
- сменить сервер авторизации через специальную утилиту

https://zennolab.com/discussion/threads/perekljuchenie-na-rezervnyj-server.77001/

Releases · ZennoHelpers/ServerSwitcher · GitHub

Переключатель серверов для продуктов ZennoLab. Contribute to ZennoHelpers/ServerSwitcher development by creating an account on GitHub.

github.com

Если проблема и тут не решится, то можете прислать report.zip после выполнения Диагностики по инструкции: htps://zenno.link/report
В пункте 4 инструкции, в конце - есть рекомендация как запустить диагностику без запуска основного приложения.

Если Вы используете ZennoPoster со включенным VPN или Прокси на уровне всего устройства и получаете ошибку

Нет подключения к серверу авторизации
или ваш IP заблокирован

Верное решение: "При подозрении на наличие ip в списке блокировок, в первую очередь попробуйте авторизоваться в Кабинете https://userarea.zennolab.com "