Ни стого, ни с сего - Невозможно загрузить профиль браузера

MarioN

Client
Регистрация
02.09.2019
Сообщения
61
Благодарностей
12
Баллы
8
Фикс на сервере.
Проблема все еще актуальна.
перезагружал комп два раза

Тип Время Сообщение
15:58:33 Ошибка при подготовке профиля Невозможно загрузить профиль браузера по текущему фильтру.
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
22 382
Благодарностей
9 963
Баллы
113
Проблема все еще актуальна.
перезагружал комп два раза

Тип Время Сообщение
15:58:33 Ошибка при подготовке профиля Невозможно загрузить профиль браузера по текущему фильтру.
Попробуйте рекомендацию замены сервера в конфигах, тут:
 

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 449
Благодарностей
5 476
Баллы
113

Обращаем Ваше внимание на то, что данный пользователь заблокирован.
Не рекомендуем проводить с Mikhail B. какие-либо сделки.

Попробуйте заменить в конфигах авторизационный сервер userarea.zennolab.com на userarea-us.zennolab.com или userarea.zenno.io

Конфиги находятся здесь (на моем примере, у вас он может быть в другой папке, соотв номеру версии и редакции программы): C:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoPoster Pro V7\7.7.0.0\Progs (Файлы: ProjectMaker.exe.config и ZennoPoster.exe.config)

Нужно заменить все вхождения userarea.zennolab.com (их там 7 штук).
Изменения конфигов нужно производить при полностью выгруженных ЗенноПостере и ПроджектМейкере.
Это надо каждому сделать? Сколько шаблонов купленно на форуме у разных продавцов. Предлагаешь тысячам клиентов выполнять эти инструкции? Другого решения нет?
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
22 382
Благодарностей
9 963
Баллы
113
Это надо каждому сделать? Сколько шаблонов купленно на форуме у разных продавцов. Предлагаешь тысячам клиентов выполнять эти инструкции? Другого решения нет?
Я пока ничего не предлагаю.
Пока вижу единичные случаи, в этом случае можно попробовать замену. Дальше видно будет.
Возможно еще не успело задеплоиться на все варианты серверов, возможно поможет замена, даст возможность уже начать работать.
 
  • Спасибо
Реакции: Mikhail B.

Salat

Client
Регистрация
15.01.2022
Сообщения
43
Благодарностей
1
Баллы
8
Сделал замену, проблема осталась.
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
22 382
Благодарностей
9 963
Баллы
113

Konrod_m

Client
Регистрация
18.09.2014
Сообщения
1 791
Благодарностей
1 002
Баллы
113
Возможно еще не успело задеплоиться на все варианты серверов, возможно поможет замена, даст возможность уже начать работать.
поменял, проблема актуальна.

странное решение когда шаблоны для старта взаимодействуют с сервером - у меня по логике шаблон работает с уже готовыми профилями...

хотя бы какие то действия пошли - уже радует..
 

Phoenix78

Client
Read only
Регистрация
06.11.2018
Сообщения
11 789
Благодарностей
5 736
Баллы
113
странное решение когда шаблоны для старта взаимодействуют с сервером - у меня по логике шаблон работает с уже готовыми профилями...
они так лицензию чекают. если не канает, то шаблон не запуститься. ну и от взлома защищает зенку. Даже если ее взломать, то куска функционала уже не будет.
 
  • Спасибо
Реакции: Mikhail B. и Konrod_m

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 449
Благодарностей
5 476
Баллы
113

Обращаем Ваше внимание на то, что данный пользователь заблокирован.
Не рекомендуем проводить с Mikhail B. какие-либо сделки.

они так лицензию чекают. если не канает, то шаблон не запуститься. ну и от взлома защищает зенку. Даже если ее взломать, то куска функционала уже не будет.
Если на такие жесткие меры пошли, значит обычных мер защиты не хватает. И ведь речь про взлом зенки, а не шаблонов. А шаблоны судя по всему как орешки щелкают.

Буквально год (или два) назад я обнаружил такую фичу, если выписал на бокс шаблон, то его копируешь в зенку и юзаешь себе спокойно (если почта одна), так мне еще пришлось объяснять и уговаривать, что бы это убрали.
 

Konrod_m

Client
Регистрация
18.09.2014
Сообщения
1 791
Благодарностей
1 002
Баллы
113
они так лицензию чекают. если не канает, то шаблон не запуститься. ну и от взлома защищает зенку. Даже если ее взломать, то куска функционала уже не будет.
чужие закрытые без браузерные шаблоны работают отлично. так что все таки лицензия чекается успешно, а обращение браузерных шаблонов по другой схеме - странное решение.
 

Konrod_m

Client
Регистрация
18.09.2014
Сообщения
1 791
Благодарностей
1 002
Баллы
113
Дополню - отлично запускаются чужие закрытые шаблоны в старом формате .xmlz
 

mdhouse

Client
Регистрация
28.10.2016
Сообщения
3
Благодарностей
2
Баллы
3
Попробуйте заменить в конфигах авторизационный сервер userarea.zennolab.com на userarea-us.zennolab.com или userarea.zenno.io

Конфиги находятся здесь (на моем примере, у вас он может быть в другой папке, соотв номеру версии и редакции программы): C:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoPoster Pro V7\7.7.0.0\Progs (Файлы: ProjectMaker.exe.config и ZennoPoster.exe.config)

Нужно заменить все вхождения userarea.zennolab.com (их там 7 штук).
Изменения конфигов нужно производить при полностью выгруженных ЗенноПостере и ПроджектМейкере.
Благодарю. Это решение помогло.
 
  • Спасибо
Реакции: Sergodjan

RoyalBank

Client
Регистрация
07.09.2015
Сообщения
557
Благодарностей
554
Баллы
93
И ведь речь про взлом зенки
Думаешь, что кто-то настолько отчаялся, что решил взломать ZP, чтобы самостоятельно, наконец-то, пофиксить все проблемы и нормально работать с программой.
Не представляю, если может быть любая другая причина.
 
  • Спасибо
Реакции: Mikhail B. и Konrod_m

Konrod_m

Client
Регистрация
18.09.2014
Сообщения
1 791
Благодарностей
1 002
Баллы
113

mdhouse

Client
Регистрация
28.10.2016
Сообщения
3
Благодарностей
2
Баллы
3
  • Спасибо
Реакции: Konrod_m

Konrod_m

Client
Регистрация
18.09.2014
Сообщения
1 791
Благодарностей
1 002
Баллы
113

Phoenix78

Client
Read only
Регистрация
06.11.2018
Сообщения
11 789
Благодарностей
5 736
Баллы
113
Не представляю, если может быть любая другая причина.
есть люди на интерес ломают. а уж на заказ сделать и подавно. там целый бизнес, ломают, а потом предлагают автору платить процент с продаж или в паблик ломанную выкладывают.
Целый криминальный бизнес. Очень большие деньги.
Из популярных программ, зенка вроде достойно держи
 

mdhouse

Client
Регистрация
28.10.2016
Сообщения
3
Благодарностей
2
Баллы
3
снова попробовал, не помогло..
Перезагрузил сервер, в файле ProjectMaker.exe.config заменил userarea.zennolab.com на userarea-us.zennolab.com (7 штук) и в файле ZennoPoster.exe.config заменил userarea.zennolab.com на userarea-us.zennolab.com (7 штук). Запустил Зеннопостер, все заработало ошибка пропала. Версия ZennoPoster 7.4
 

Konrod_m

Client
Регистрация
18.09.2014
Сообщения
1 791
Благодарностей
1 002
Баллы
113
Перезагрузил сервер, в файле ProjectMaker.exe.config заменил userarea.zennolab.com на userarea-us.zennolab.com (7 штук) и в файле ZennoPoster.exe.config заменил userarea.zennolab.com на userarea-us.zennolab.com (7 штук). Запустил Зеннопостер, все заработало ошибка пропала. Версия ZennoPoster 7.4
так же сделал. простая инструкция. может быть разные причины...
 

Roman48

Client
Регистрация
28.02.2016
Сообщения
2 058
Благодарностей
746
Баллы
113
Три дня тему читаю, у меня с профилями вообще, проблем не было, была проблема с ПМ версией 6.1.0 и 7.7.0, в ПМ запускаешь проект с начала, и не видно как он работает, обычно от экшен к экшен переходит, а это работает, а не видно как работает, винду переустановил и все обратно работает.
 

korollui

Client
Регистрация
17.05.2019
Сообщения
28
Благодарностей
8
Баллы
3
Попробуйте заменить в конфигах авторизационный сервер userarea.zennolab.com на userarea-us.zennolab.com или userarea.zenno.io

Конфиги находятся здесь (на моем примере, у вас он может быть в другой папке, соотв номеру версии и редакции программы): C:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoPoster Pro V7\7.7.0.0\Progs (Файлы: ProjectMaker.exe.config и ZennoPoster.exe.config)

Нужно заменить все вхождения userarea.zennolab.com (их там 7 штук).
Изменения конфигов нужно производить при полностью выгруженных ЗенноПостере и ПроджектМейкере.
так сделал помогло, версия 7.3.2.1
 
  • Спасибо
Реакции: Sergodjan

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 449
Благодарностей
5 476
Баллы
113

Обращаем Ваше внимание на то, что данный пользователь заблокирован.
Не рекомендуем проводить с Mikhail B. какие-либо сделки.

Клиенту в поддержке попросили передать мне, что бы я покрутил ползунки в профиле. Это решение проблемы что ли? Крутить ползунки в профиле?

Я поставил ползунки именно так, как мне нужно для шаблонов. Так не надо ответственность перекладывать на других, мол я прокручу и может быть, что-то изменится. Есть косяк со стороны ZennoLab, будьте добры в одностороннем порядке устраните его. Если устранить не получается, отпишите подробно, что случилось и почему нужно сделать то или это. А получается какие-то не понятные движения. Для чего они? Я вот например не хочу трогать шаблоны, т.к. меня устраивает их работа на данный момент. Изменения профилей может повлечь за собой ошибки, которые нужно будет исправлять. Я потрачу время, которое мне никто не оплачивает. По этому крутить я ничего не буду. Может для кого-то это приемлемо, пусть крутят, ради бога.
 
  • Спасибо
Реакции: Konrod_m и RoyalBank

Konrod_m

Client
Регистрация
18.09.2014
Сообщения
1 791
Благодарностей
1 002
Баллы
113
Есть косяк со стороны ZennoLab, будьте добры в одностороннем порядке устраните его.
Это прям фейл... Больше всего "порадовало" даже не предложенное решение, а просто поведение - типа все нормально. Я очень много времени потерял, пытаясь понять в чем проблема и исправить ее.

Без вариантов - самое правильное решение - не городить костыли нас своей стороне, а поправить, то что сломали на сервере.

на будущее - есть сомнения в надежности продукта, как базы для чего то серьезного. если готовый и отлаженный продукт может стопорнуть из-за непонятных действий кого-то там - это фейл..
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
22 382
Благодарностей
9 963
Баллы
113
Клиенту в поддержке попросили передать мне, что бы я покрутил ползунки в профиле. Это решение проблемы что ли? Крутить ползунки в профиле?
Было предложено, чтобы прямо сейчас уже начать работу без ошибки.
Программисты решают проблему конечно же на своей стороне.
Возможно, уже задеплоены вчерашние изменения, кое-что исправляли.

Михаил, если есть желание уточнить что то по работе саппорта - пиши в личку, зачем бесполезную бучу на форуме поднимать, подливать масло в огонь, нервы у многих уже на пределе. В данном моменте проблема не перекладывается на плечи разработчиков шаблонов, она решается на нашей стороне.
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
22 382
Благодарностей
9 963
Баллы
113
Да, были задеплоены вчерашние изменения, сейчас все должно заработать нормально, либо намного лучше.
Просьба ко всем рапортовашим о проблеме, проверьте пож-ста и отпишитесь по результатам.
 

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 449
Благодарностей
5 476
Баллы
113

Обращаем Ваше внимание на то, что данный пользователь заблокирован.
Не рекомендуем проводить с Mikhail B. какие-либо сделки.

Было предложено, чтобы прямо сейчас уже начать работу без ошибки.
Программисты решают проблему конечно же на своей стороне.
Возможно, уже задеплоены вчерашние изменения, кое-что исправляли.

Михаил, если есть желание уточнить что то по работе саппорта - пиши в личку, зачем бесполезную бучу на форуме поднимать, подливать масло в огонь, нервы у многих уже на пределе. В данном моменте проблема не перекладывается на плечи разработчиков шаблонов, она решается на нашей стороне.
Ну ребят, работа поддержки так или иначе с нервами связаны. Просто по больше инфы давайте, а то народ напридумывает теорий)) Жду и верю что все исправится.
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
22 382
Благодарностей
9 963
Баллы
113
Ну ребят, работа поддержки так или иначе с нервами связаны. Просто по больше инфы давайте, а то народ напридумывает теорий)) Жду и верю что все исправится.
Про нервы я писал, что именно у пользователей нервы на пределе из-за этой ошибки например и не нужно писать в паблике вещи, которые получены из "испорченного телефона" (через третьи руки, от своего пользователя и допридумывать свои теории, что якобы мы сваливаем наши проблемы на плечи пользователей и разработчиков шаблонов).

Пробуйте сейчас, должно работать.
 

Konrod_m

Client
Регистрация
18.09.2014
Сообщения
1 791
Благодарностей
1 002
Баллы
113

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 449
Благодарностей
5 476
Баллы
113

Обращаем Ваше внимание на то, что данный пользователь заблокирован.
Не рекомендуем проводить с Mikhail B. какие-либо сделки.

Про нервы я писал, что именно у пользователей нервы на пределе из-за этой ошибки например и не нужно писать в паблике вещи, которые получены из "испорченного телефона" (через третьи руки, от своего пользователя и допридумывать свои теории, что якобы мы сваливаем наши проблемы на плечи пользователей и разработчиков шаблонов).

Пробуйте сейчас, должно работать.
Ааа, я думал у поддержки нервы сдают, наверно у вас железные они, раз такую работу выбрали))
 

Salat

Client
Регистрация
15.01.2022
Сообщения
43
Благодарностей
1
Баллы
8
заработало
 
  • Спасибо
Реакции: Sergodjan

Кто просматривает тему: (Всего: 2, Пользователи: 0, Гости: 2)