Ошибка получения лицензии Zennobox

[Khaan27]

Софт сильно стал сбоить на сервере
Переношу на ПК,
При получении лицензии выдает


Перестановка лицензии Zennoposter на тот же ПК не помогла, на Zennobox это никак не влияет
Помогите, плиз

 

[Sergodjan]

Софт сильно стал сбоить на сервере
Переношу на ПК,
При получении лицензии выдает
Посмотреть вложение 137731

Перестановка лицензии Zennoposter на тот же ПК не помогла, на Zennobox это никак не влияет
Помогите, плиз

Эта ошибка выводится из-за того, что занят слот привязки в Кабинете, в разделе Оборудование.
Просто удалите старую привязку и снова запустите установщик или нажмите синюю кнопку Повторить, если установщик еще запущен (как на вашем скрине).

 

[Igorii]

Эта ошибка выводится из-за того, что занят слот привязки в Кабинете, в разделе Оборудование.
Просто удалите старую привязку и снова запустите установщик или нажмите синюю кнопку Повторить, если установщик еще запущен (как на вашем скрине).

Возникла такая же ошибка при установке Зеннобокс. Лицензия в кабинете удалена, старый Зеннобокс удалён, ничего не помогает, посмотрите, в чём может быть проблема? Файл ZLInstallerLog.log прилагаю

 

[Sergodjan]

Возникла такая же ошибка при установке Зеннобокс. Лицензия в кабинете удалена, старый Зеннобокс удалён, ничего не помогает, посмотрите, в чём может быть проблема? Файл ZLInstallerLog.log прилагаю

Добрый день.

Вот такая ошибка у вас в установочном логе:

Error : Ошибка получения лицензии: || Exception: Процесс не может получить доступ к файлу "C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\hidgen\HID.exe", так как этот файл используется другим процессом.

Это означает, что возможно HID.exe существует и занят процессом или системой.
Пробуйте перезагружать ПК и снова запускать установку.

Если не поможет и в логе снова будет такая ошибка, то пробуйте очистить временную папку windows C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\ от всех временных файлов и папок, перезагрузить ПК и снова пробовать установить.