Добрый вечер!
У меня сейчас возникла такая же ошибка. Еще час назад зенно на этом компе работал норм.
Решил проблему чисткой реестра и полной переустановкой Зенно. Пришлось повозиться.
Ввиду того, что проблема уже не актуальна, рапорт я не смотрел. Но тут не факт, что он оказался бы полезным.
Могу предположить, что возможно в конфигурации железа вашего ПК произошло изменение и привязка оборудования стала недействительной. Если это так, то в этой ситуации необязательно было такую полную очистку делать - достаточно было просто удалить старую привязку оборудования в Кабинете, в разделе Оборудование, и переустановить программу, можно прямо поверх установленной.