Ошибка установки ZD Demo

[Roman1992]

Доброго времени, возникла проблема установки на чистую машину ZD для тестов.

Машина чистая , винда обновлена по максимуму Win 10 конфиг системы

с другими пк проблем не возникало.


Вопрос установки на новый пока возник в связи с не возможностю инициализовать ВМ мему на ZD на другом пк. Подумал может на новом пк обойдется без проблем )) но увы.
Вопрос вероятнее всего в зависимости но в какой ?


Скриншот с прошлой проблемой по инициализации мему, может я что не так делаю ?))

 

[Sergodjan]

возникла проблема установки на чистую машину ZD для тестов.

Можете прислать установочный лог ZLInstallerLog.log (из корня системного диска) в службу поддержки https://helpdesk.zennolab.com/ со ссылкой на эту тему.

 

[Roman1992]

Выдает что мему работает ( обновляет и тд но ничего не отображает, в конце выдает такое:

Мему перенакатывал, зд перенакатывал , удалял вм создавал новый, ничего не помогало,решил перенести на другой пк а там проблема установки)) Не ужели ПО на столько сырое ?)

 

[Roman1992]

Можете прислать установочный лог ZLInstallerLog.log (из корня системного диска) в службу поддержки https://helpdesk.zennolab.com/ со ссылкой на эту тему.

Готово

 

[Roman1992]

Вероятнее всего ограничения на переустановку, решил накатить на 3 комп, все тоже самое

Все пк с 1 ип адреса, странно что не дает переустановить, если переустановка запрещена помогите, пожалуйста решить вопрос с инициализацией эмуляции. при поиске проблемы наткнулся только на Вот этот топик

 

[Roman1992]

П.С Мему работает нормально , машины запускает, проблем никаких не возникало
2.П.С. С установкой разобрался, помогло удаление из старого личного кабинета в разделе оборудование ( в новом личном кабинете данного пункта не нашел)
3.П.С. На 2 пк ЗД открывает ВМ мему. )


Проблема на 1 пк вот какая. Мему открывает ВМ но не отображает содержимое , при обычном клике запуска ВМ все происходит нормально и запускается.

 

[Sergodjan]

Проблема на 1 пк вот какая. Мему открывает ВМ но не отображает содержимое , при обычном клике запуска ВМ все происходит нормально и запускается.

Видеодрайвера установлены от производителя?
Проблема может быть в сборке вашей системы.
Образ для установки использовали лицензионный/оригинальный?

 

[Roman1992]

Видеодрайвера установлены от производителя?
Проблема может быть в сборке вашей системы.
Образ для установки использовали лицензионный/оригинальный?

Да процедура установки полностью одинакова на всех пк, образ оригинальный( без активации) видео карта там стоит только для видео вывода ( gt710) драйвера установлены.

 

[Sergodjan]

По проблеме разговаривали в тикет-системе.
Была проблема с привязкой оборудования, после удаления оборудования все пришло в норму.
Заведена таска ZD-219 по улучшению формулировок информирования в установщике.