Ответ поддержки

[Luda1]

Всем добрый день.
Интересует вопрос в плане поддержки клиентов.
Через какое время поддержка отвечает на тикет клиента???
Просто появилась проблема с зенкой, а поддержка вторые сутки молчит.
Когда мне стоит ждать ответа?
Или купила программу а дальше разбирайся как хочеш?!

 

[sof]

Вам лучше задать вопросы на форуме, быстрее получите ответ. Писать в тех поддержку это в крайнем случае если что то не правильно работает или ошибки. В поддержке не учат как пользоваться программой а лишь решают критические вопросы связанные с zennoposter

 

[Luda1]

Так у меня и есть проблема в работе программы.
Мне не нужно обучение, мне нужен конкретный ответ по неправильной работе программы.
Но за совет всёравно спасибо.

 

[VladZen]

Извините за задержку. Тикеты обрабатываются в течение 24 часов. Ваш тикет по запуску проектов отвечен.

 

[Luda1]

Спасибо за ответ.
Вопрос решён, всё работает как положенно.