Проблема с кабинетом. HELP

[WalkODoff]

В разделе продукты: UserArea (zennolab.com)

такая картина

Баланс тоже не пополняется:

Не могу понять что происходит с аккаунтом.
Аккаунту 8 лет. Куча покупок, пополнений и тд.
Может кто сталкивался?
Или админам только писать.
Попробовал с другого компа, другой страны, тоже самое.

 

[blackbyte]

В разделе продукты: UserArea (zennolab.com)

такая картина

Баланс тоже не пополняется:

Не могу понять что происходит с аккаунтом.
Аккаунту 8 лет. Куча покупок, пополнений и тд.
Может кто сталкивался?
Или админам только писать.
Попробовал с другого компа, другой страны, тоже самое.

Пиши в поддержку конечно.

 

[ZX]

А что в консоли по F12?