Проблема запуска шаблонов с FFMPEG в Zennoposter

[Michailpopov]

Всем привет. Сегодня начались траблы с работой шаблона по записи видео с помощью FFMPEG в Зеннопостере. Вчера все работало, Шаблоны не редактировал. В Project Maker шаблон работает. В логе Зеннопостера появляется: Ошибка при подготовке профиля Невозможно загрузить профиль браузера по текущему фильтру. Скрин прилагаю

 

[Yuriy Zymlex]

Скорее всего, проблемы подключения к нашим сервера.
Выполните: https://zennolab.atlassian.net/wiki/x/yozhMw

 

[She]

Скорее всего, проблемы подключения к нашим сервера.
Выполните: https://support.zennolab.com/Knowledgebase/Article/View/3/2/dignostik-report-s-podrobnym-logom

@Zymlex доброго дня. Вчера начались такие же проблемы как у @Michailpopov на склиншотах.
Несколько шаблонов работает хорошо.
Один шаблон постоянно выдаёт ошибку загрузки профиля.
При попытке перейти по указанной вами ссылке, отправляет на главную страницу https://helpdesk.zennolab.com/ru
Дайте пожалуйста актуальную ссылку на решение этой проблемы.

 

[Nick]

Выполните: https://support.zennolab.com/Knowledgebase/Article/View/3/2/dignostik-report-s-podrobnym-logom

У меня эта ссылка перекидывает на главную страницу саппорта. Она правильная?

 

[Yuriy Zymlex]

Дайте пожалуйста актуальную ссылку на решение этой проблемы.

Вот тема по данному багу: https://zennolab.com/discussion/threads/oshibka-pri-podgotovke-profilja-nevozmozhno-zagruzit-profil-brauzera.84145/
Сейчас с проблемой разбираются.

У меня эта ссылка перекидывает на главную страницу саппорта. Она правильная?

У нас сменилась тикет система, старая статья перестала быть доступна.
Вот актуальная: https://zennolab.atlassian.net/wiki/x/yozhMw

 

[She]

Доброго дня. Перед тем как будете делать какие-то телодвижения, попробуйте банально обновиться до последней версии ZP. Не обновлять существующую версию программы. А поставить с нуля и скопировать все библиотеки в новую версию.

 

[Yuriy Zymlex]

Доброго дня. Перед тем как будете делать какие-то телодвижения, попробуйте банально обновиться до последней версии ZP. Не обновлять существующую версию программы. А поставить с нуля и скопировать все библиотеки в новую версию.

Проблема не зависит от данного шаблона, а от настроек генерации профиля (в основе).

 

[She]

@Zymlex доброго дня. Нам установка последней версии zp помогла решить эту проблему.

 

[Sergodjan]

@Zymlex доброго дня. Вчера начались такие же проблемы как у @Michailpopov на склиншотах.
Несколько шаблонов работает хорошо.
Один шаблон постоянно выдаёт ошибку загрузки профиля.
При попытке перейти по указанной вами ссылке, отправляет на главную страницу https://helpdesk.zennolab.com/ru
Дайте пожалуйста актуальную ссылку на решение этой проблемы.

Проблема сегодня была решена.

 

[ukrainec2014]

Проблема сегодня была решена.

буквально 10 мин. назад такая же штука, везрсия зенно последняя

но прикол в том что зеннобокс работает на сервере норм, а на компе зеннпостер начал выдавать ошибки...

как решить проблему?

 

[ukrainec2014]

в проджект мейкере вот так крутится все время

 

[Yuriy Zymlex]

как решить проблему?
View attachment 67667

Это глобальная проблема.

 

[ukrainec2014]

Это глобальная проблема.

как понимать?)

 

[ukrainec2014]

Удалось решить танцами с бубнами)
Может кому то пригодится...

В общем проблема была на шаблоне который создавался на предыдущий версиях

Я его открыл и пересохранил (заметил что размер отличается..)

заработало..