Сломался раздел Боты в личном кабинете

[Phoenix78]

Не могу зайти в раздел Боты в личном кабинете, сразу выкидывает на авторизацию.
И у клиента из зеннобокса пропал шаблон.
Написал в телеграмм бот о этой проблеме.
Куда еще писать ? а то может в том чате не решают такие проблемы....

 

[backoff]

в тикеты - https://helpdesk.zennolab.com/ru

 

[one]

аммм... А причем тут "Работа форума"?

 

[Phoenix78]

аммм... А причем тут "Работа форума"?

я вообще не в курсе. все сюда пишут, если что то не так с личным кабинетом. я как все, я с толпой

 

[Mikhail B.]

аммм... А причем тут "Работа форума"?

Найди раздел ближе по смыслу, перенесу.

 

[radv]

сразу выкидывает на авторизацию.

Попробуй в другом браузере, и кэш/куки почистить. Я как то в ЛК вообще не мог зайти, а браузер другой попробовал и норм.

 

[Mikhail B.]

кэш/куки

Я один раз почистил. Там треш был))

 

[Sergodjan]

Проблема была решена.
Сделаны необходимые правки, чтобы в дальнейшем подобных случаев не было.

 

[Phoenix78]

да, косяк мой был. я слишком много добавил дней к продлению подписки

 

[radv]

я слишком много добавил дней к продлению подписки

много тысяч?

 

[Mikhail B.]

да, косяк мой был. я слишком много добавил дней к продлению подписки

Тебе хоть заплатили за них? Или это акция такая?))

 

[Phoenix78]

много тысяч?

Тебе хоть заплатили за них? Или это акция такая?))

Да много тысяч. очень много
Ну я вот просто тупо не понял, как шаблон выписанный на 3 дня, перевести в разряд проданных на постоянку. короче время было уже 2 часа ночи, мой мозг уже спал на половину, как у дельфина и я не придумал ничего лучшего чем просто добавить 9999999999999 дней к продлению подписки и хотел уже разобраться сегодня утром, но случилось, что случилось

 

[Sergodjan]

Да много тысяч. очень много
Ну я вот просто тупо не понял, как шаблон выписанный на 3 дня, перевести в разряд проданных на постоянку. короче время было уже 2 часа ночи, мой мозг уже спал на половину, как у дельфина и я не придумал ничего лучшего чем просто добавить 9999999999999 дней к продлению подписки и хотел уже разобраться сегодня утром, но случилось, что случилось

Я в таких ситуациях обычно делаю Refund и новую выписку.

 

[Phoenix78]

Я в таких ситуациях обычно делаю Refund и новую выписку.

ну не судите строго
первый раз выписал, да и спал наполовину так то да, буду делать Refund и новую выписку.