ZennoBox не запускается проект

[Vadim.Alexandrovich]

Добрый день. такая ситуация. приобрел недавно себе зеннопостер про и лайт версию поставил на другой комп. все работает отлично. стало не хватать одного потока, выписал сам себе зеннобокс и поставил на тот комп где стоит лайт версия. запускаю шаблон в боксе, он висит на стадии компиляции проекта. запускаю тот же шабло на про или лайт версии, работает как надо.
подскажите в чем проблема?
так же на мою учетку выписан другим человеком еще один зеннобокс, его проект запскается и работает на том же компе где установлена лайт версия

 

[VladZen]

Не забыли библиотеки или другие используемые файлы подложить в zennobox? Также добавьте Zennobox в исключения в антивирусе и фаерволе.

 

[Vadim.Alexandrovich]

Не забыли библиотеки или другие используемые файлы подложить в zennobox?
ничего такого не используется. уже думал об этом.
Также добавьте Zennobox в исключения в антивирусе и фаерволе.
другой проект в этом же зеннобоксе работает нормально

 

[VladZen]

Присылайте проект и логи диагностики (Diagnostic.exe) на support@zennolab.com

 

[Vadim.Alexandrovich]

отправил

 

[VladZen]

У вас проект зашифрован. При выписке в Zennobox он автоматически шифруется, поэтому попробуйте выписать без шифрования.

 

[Vadim.Alexandrovich]

убрал шифрование, обновил. результат тот же. висит в таком виде

 

[VladZen]

убрал шифрование, обновил. результат тот же. висит в таком виде
Посмотреть вложение 14847

Проект обновили в админке? И Zennobox перезапустили?

 

[Vadim.Alexandrovich]

да, конечно

 

[VladZen]

да, конечно

В логах нет никаких ошибок. Включите подробный лог в настройках программы, воспроизведите проблему и пришлите report диагностики.

 

[Vadim.Alexandrovich]

В логах нет никаких ошибок. Включите подробный лог в настройках программы, воспроизведите проблему и пришлите report диагностики.

отправил на почту

 

[Vadim.Alexandrovich]

вопрос снят. проблема была в винде на котором стоит зеннобокс. после переустановки шаблон отлично работает