ЗП массово вылетел и не запускается

[Bas]

Добрый вечер. Подскажите что с серверами авторизации случилось? Где-то пол часа назад массово закрылся зеннопостер примерно на 20 серверах и обратно не запускается. Менял утилитой между 3мя вариантами серверов авторизационных - не запускается ни с каким. IP вроде не в блоке, в ЛК нет инфы никакой о блоке... Как быть?

 

[Бодрый_Лось]

С утра 7.7.16.0 запускалась, сейчас не стартует, ничего не менял

после переустановки запустилось

 

[finoz0]

7.7.15.0 работает весь день, пару раз перезапускал даже, без проблем.
единственное, что иногда на другом серваке вылетает ZDE без каких-либо причин на первый взгляд, но такого, чтобы потом не запускалось, не было ни разу

 

[Sergodjan]

Добрый вечер. Подскажите что с серверами авторизации случилось? Где-то пол часа назад массово закрылся зеннопостер примерно на 20 серверах и обратно не запускается. Менял утилитой между 3мя вариантами серверов авторизационных - не запускается ни с каким. IP вроде не в блоке, в ЛК нет инфы никакой о блоке... Как быть?

Добрый вечер.

Вероятно, это та самая ситуация, которая наблюдалась у других наших пользователей.
Способ починки простой - нужно просто переустановить, можно поверх, для сохранения всех проектов и настроек.
Приносим извинения за возникшую неприятную ситуацию.

 

[iicemaster]

Та же проблема, до сих пор ничего не включается. Сейчас попробую переустановить

upd.
Помогло

 

[Bas]

Добрый вечер.

Вероятно, это та самая ситуация, которая наблюдалась у других наших пользователей.
Способ починки простой - нужно просто переустановить, можно поверх, для сохранения всех проектов и настроек.
Приносим извинения за возникшую неприятную ситуацию.

Переустановил, помогло, запустились. Ребутнул сервер спустя сутки - опять не запускается. Опять переустановил, запустилась... Серьезно, теперь после каждого закрытия софта ПЕРЕУСТАНОВКА???

 

[soprano]

В общем, полная Z#Pa.
А 7.7.17.0 вообще не работает, вылетает. Даже после 3-х переустановок.

 

[KolkaPetkinSyn]

у меня работает

 

[soprano]

у меня работает

Одолжи ненадолго. Верну, чесслово.

 

[Кузнец]

переустановка помогла

 

[Vasilijvg]

-

 

[Vasilijvg]

переустановка помогла

 

[Bas]

переустановка помогла

А Вы спустя какое-то время комп ребутните, запустите ЗП и ПМ... Будете неприятно удвилены... У меня ПМ запуститься запустился, но... При открытии окна "свойства действия" конверт. Ок, закрыл ПМ, запускаю обратно - все, не запускается, приплыли. Опять переустановка.... И так на всех 3х десятках серваков.... У меня не хватает слов на всю эту поебень!!!

 

[Vasilijvg]

сочувствуй, тут как то настойчиво в саппорт, с IP что то реально криво, включая заход в ЛС с заблокированного не получалось несколько раз, под VPN пускал. В общем, гадости, да

ps: туда же в копилку багрепорта: без впN не отправляются сообщения на форум по нескольку кликов и формы плывут, но вот подключился и отправил с первого раза. какая то странная история совсем

 

[Bas]

Да бл**ь, почините уже наконец-то авторизацию или в чем причина.... По 2-3 раза в день приходится переустанавливать ЗП на ВСЕХ серверах... Сами закрываются и все, обратно не запускаются... Версия 7.7.16.

 

[Sergodjan]

У кого возникает постоянная такая ситуация, с отказом запуска после ребута, включите, пожалуйста, в Настройках 'Подробный лог для разработчиков' и сделайте Диагностику через утилиту Diagnostic.exe в рабочей папке, очень желательно сразу после воспроизведения аварии. Если кто-то пока не испытывает повтора такой ситуации, то тоже пришлите рапорт, пожалуйста, попробуем все же поискать зацепки.

Рапорты присылайте, пожалуйста, в службу поддержки (ссылка у меня в подписи) со ссылкой на эту тему.