Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку, если ещё этого не сделали.
https://helpdesk.zennolab.com/
Также подскажите, пожалуйста, какая у вас версия программы, возможно, у вас версия, в которой ещё не был применён фикс данной ситуации.
Как вариант, можно попробовать включить...