Как быстро отвечает поддержка зенопостера?

[Эльза безобразная]

3 дня висит открытый тикет - в ответ просто полная тишина. Это нормально? Сколько обычно отвечает поддержка?

 

[VladZen]

3 дня висит открытый тикет - в ответ просто полная тишина. Это нормально? Сколько обычно отвечает поддержка?

Насколько я знаю, ваша проблема разбирается техгруппой, плюс были выходные.
Кстати, попробуйте снова установить ZennoPosterPro и проверить доступность лицензии.

 

[Эльза безобразная]

Насколько я знаю, ваша проблема разбирается техгруппой, плюс были выходные.

Ну ответить в тикет то можно - мы работаем ... просто тишина и сидишь как дурак ждешь с моря погоды)

Кстати, попробуйте снова установить ZennoPosterPro и проверить доступность лицензии.

2 лицензии по прежнему не доступны. Причем устанавливать пробовал на 4 разных устройства.

 

[VladZen]

Ну ответить в тикет то можно - мы работаем ... просто тишина и сидишь как дурак ждешь с моря погоды)
2 лицензии по прежнему не доступны. Причем устанавливать пробовал на 4 разных устройства.

Там похоже какая-то проблема в установщике при работе со старыми лицензиями.
Я бы посоветовал удалить все привязки к оборудованию на этих лицензиях и переустановить.

 

[Эльза безобразная]

Да спасибо, это решило проблему