Наболевшая проблема приёма писем. Как и почему?

  • Автор темы Автор темы Zipp8106
  • Дата начала Дата начала

Zipp8106

Client
Регистрация
02.04.2013
Сообщения
24
Реакции
1
Баллы
3
Уже более полугода страдаю данной проблемой, но так и не решил её.
Точнее старался обходить стороной, находил ресурсы без активации и тд.


Проблема в следующем:
1.
Создаю проект в PM. Исправно скачиваю письма, паршу нужные мне части письма.
2. Убеждённый в работоспособности проекта, сохраняю. Запускаю в ZP.
И тут возможны 2 варианта на выходе, на зовём их "а" и "б"

а) В ZP сразу же встаёт ошибка обработки писем. (Ошибка в логах что-то типа "не найдено письмо", хотя очевидно, что ZP даже не пыталась его искать, так как в аккаунте мыла видно, что письма не отмечены как "прочитанные")
б) Более волшебный невероятный исход. В ZP исправно принимаются письма, активируются аккаунты!
Радости нет предела. НО! В какой-то момент, когда ничего не предвещает беды, мы возвращаемся к пунтку "а". Снова ошибка.

Но на этом волшебство не заканчивается.
Есть ещё несколько необъяснимых явлений.
После того, как проект перестал выполняться из-за ошибки обработки мыльниц, я естественно возвращаюсь в PM. Открываю тот самый проект, и тут снова 2 варианта:
1. Проект в PM выполняется успешно.
2. По какой-то причине и в PM проект уже не хочет работать. (речь о приёме писем, само собой)

Если же проект перестал работать, что же я делаю?
А то же самое, что и было до этого! Я удаляю пункты обработки mail, и снова записываю точно те же самые шаги в PM, что и были. Тот же mail, те же признаки парсинга.
Ничего не меняется.
Но, словно по волшебству, проект снова работает исправно!
Казалось бы проблема решена, хоть и не ясно как.
Но неееет, как только мы запускаем проект в ZP, мы возвращаемся к началу данного поста.
Ошибки, ошибки и ещё раз ошибки.

Кто-нибудь сталкивался с таким?
Или может быть я упускаю какую-то очевидную ошибку?
Что делать то? :D я устал, психую уже в сотый раз, но только сейчас пишу этот пост.
Терпеливый :O
 
  • Оценить
Реакции: konfuciy
Какой билд?
 
5.0.4.2

Сегодня плотно пытаюсь разбираться с проблемой обработки мыл, и кажется подхожу к сути.
Всё это время ругал зенку, но всё вероятнее, что это все ошибки в которых я обвинял софтинку, на самом деле вина мейл-сервисов.
Хотя точно ещё не ясно. Так как некоторые вещи до конца так и не получается объяснить, например почему в PM работает, а в ZP нет.
Раньше работал с gmail, встречался с подобной проблемой, но реже.
Потом перешёл на ya.ru мыльницы.
В поисках решения проблемы, я использовал в зенке логин от мыла не ***@yandex.ru , а yandex.com
и обработка писем стала работать на много приятнее. Письма находит, акки активирует.
Ошибок пока не попадает. Надеюсь, что дело именно в самих мыльницах :)
Если что-то изменится, напишу в этот топик.
 
Ну с мылами регулярно правки какие-то. От билда к билду. Поэтому если проблема сохранится, тестируйте на последней демке.
 
с мылами проблемы, зенка 5.3.1.0
при реге пару тыщ акков в день частенько бывают полосы, что не может проверить ящик. Даже в мейкере вручную все проходит, а запускаю экш мыла и не может проверить ящик..
 
В текстовых логах будет расшифровка ошибки. Почему так происходит.
 
опять поймал проблему на 5.4, посыпались бэды, не принимает письма..Остановил шаблоны и запустил снова - зп стал находить письма
ящики на майлру и рамблер

тут же вбил данные ящика в ПМ и попробовал выполнить экш - не найдено письмо
попробовал в расширенном редакторе вручную в ящик зайти - письмо есть и все определяется
 
Последнее редактирование:
15,30,60 + повтор, если не найдено
ищу в html вот так: {-Variable.email-}[\w\W]*Confirmation[\w\W]*2freehosting
 
так это маленький интервал для писем. письмо еще не упало просто.
нужно в сумме не менее 5 мин= 300 с.
у меня стоит всегда такой ряд, и всегда дожидаюсь письма.
15,30,60,120,180,240,300

================================================
Зенно, как и множество других почтовых клиентов работает с копией письма.
Поэтому нет отметки что письмо прочтено.
Отметка о прочтении работает при работе с веб интерфейсом.
 
Последнее редактирование:
попробую больше задержку, но скорее всего дело не в ней
сыпаться начинают все работающие шаблоны одновременно, именно все шаблоны, а не потоки одного шаблона
буду гонять, может и поймаю этот баг снова
 
и все же проблема есть, вот прямо сейчас открыл ящик на рамблере, письмо там есть, а зп его упорно не видит
рядом работают другие потоки того же шаблона, письма ловят сразу же

можно как-то вытянуть подробный лог ошибок, выдаваемых сервером почтовика при каждой попытке проверки почты? В пм, например, пишет не найдено письмо. А что это значит? Успешное подключение и нет письма или же не смог подключиться к ящику, или письма не скачались?
иногда при входе в ящик в пм бывает ответ типа сервер недоступен..может и там что-то подобное? вот только другие потоки работают тоже с рамблером и забирают письма
 
На предпоследней версии есть проблемы с почтой, во время тестов экшен приёма почты портится и приходится несколько раз создавать новый, подробнее не скажу.
 
Потоки коннектятся к одному и тожу же ящику или к разным?
 
Я на парочке разных вроде отлаживал.
 
Может почтовику это не нравится и он вас тупо банит?
 
Скорее экшен приёма почты сбоит.
 
Работаю с Outlook, проблем не наблюдаю таких.
Может другой почтовик попробовать?
 
Я вот тут 2 дня не могу решить проблему
прем почты на яндекс
в ящик входит нормально и в отладке находит письмо и ссылку
а вот ЗП в тупую не может найти письмо хоть убей
так и не решил, переделал через веб интерфейс
 
Ребят. чем больше инфы тем лучше. Есть у кого есть проблемы? С какими почтовыми серверами. в чем выражается?
Очевидно что что-то если и не так, то не у всех.
Делайте скрины постера с ошибками. прикладывайте логи, чтобы в них смотреть ответы серверов.
 
а как и где смотреть-отловить эти логи ответа почтовиков? снипет? или что?
 
Полные логи в папке Logs есть
 
И снова поймал глюк по последней версии ЗП. На этот раз ЗП не смог достать письма из спама рамблера через imap. Письмо точно есть, смотрел параллельно в браузере. Запустил ПМ на тот же ящик - все сразу нашлось.
На массовых регах довольно частая проблема с приемом писем. Иногда доходит до 20-30% непробива ящиков.
 
это ваш тикет на саппорте сейчас про почту? там тоже про рамблер речь в контексте этой проблемы
 
это ваш тикет на саппорте сейчас про почту? там тоже про рамблер речь в контексте этой проблемы
нет, просто сейчас на глаза попалось, что много рег не проходит. Полез смотреть, а там письма не забираются. С POP вроде постабильнее принимает, но там же спам не проверит..
можно как-то полный лог почтовика просмотреть?
чтобы были все действия, от авторизации и до проверки папок с указание количества писем в них, а еще лучше с заголовками..Чтобы понять, где все стопорится..
 
поставили таску по изменению логов по почте, чтобы было понятно почему не находится, если сервак банит IP или режет подключения.
 
Здравствуйте, вот и я столкнулся с подобной проблемой, в проджектмэйкере всё работает хорошо, письма принимаются, как только запускаю шаблон в зеннопостере - ошибки приёма писем. Почему так происходит? Причём ради интереса удалил акки на тех мылах где приняло почту в ПМ и запустил в ЗП - не приняло, попробовал опять же эту же почту в ПМ - приняло без проблем. Мистика.
 
Здравствуйте, вот и я столкнулся с подобной проблемой, в проджектмэйкере всё работает хорошо, письма принимаются, как только запускаю шаблон в зеннопостере - ошибки приёма писем. Почему так происходит? Причём ради интереса удалил акки на тех мылах где приняло почту в ПМ и запустил в ЗП - не приняло, попробовал опять же эту же почту в ПМ - приняло без проблем. Мистика.

Включите опцию Подробный лог для разработчиков в Настройках.
Также включите опцию Подробный лог работы с email.
Затем перезагрузите прогармму и попробуйте воспроизвести ситуацию, когда в ЗП проблемы с почтой.
После этого сделайте Диагностику и пришлите report.zip.
 

Вложения

  • upload_2019-5-27_14-3-48.png
    upload_2019-5-27_14-3-48.png
    41,6 KB · Просмотры: 17
  • upload_2019-5-27_14-5-18.png
    upload_2019-5-27_14-5-18.png
    40,4 KB · Просмотры: 16
  • Оценить
Реакции: Zheka84
Включите опцию Подробный лог для разработчиков в Настройках.
Также включите опцию Подробный лог работы с email.
Затем перезагрузите прогармму и попробуйте воспроизвести ситуацию, когда в ЗП проблемы с почтой.
После этого сделайте Диагностику и пришлите report.zip.
Кажется, у меня такая же проблема. В PM периодически кубик приём почты пишет "не найдено письмо", хотя в ящике оно есть. После перезагрузки программы письмо находится. Наблюдалось это на rambler и mail.ru, версия 7.7.1.0. Есть подробный лог и репорт. Куда отправить?
 

Кто просматривает тему: (Всего: 0, Пользователи: 0, Гости: 0)