Не работает браузер в ProjectMaker 7.4.0.0

[trapni]

Собственно не работает браузер, в чём может быть проблема?

 

[Phoenix78]

Перезапусти ПМ

 

[trapni]

Столько лет уже прошло, а элементарные косяки как были так и остались... конечно же я его перезапускал несколько раз и комп перегружал!

 

[Sergodjan]

Столько лет уже прошло, а элементарные косяки как были так и остались... конечно же я его перезапускал несколько раз и комп перегружал!

В течении многих лет почти в каждой теме просим сразу же делать Диагностику и присылать репорт в саппорт. Пож-ста, сразу же подкрепляйте информацию репортом, а так это будет просто сотрясание воздуха. Разберем проанализируем, уверен найдется разумное объяснение проблемы, с рецептами лечения.

Причин может быть несколько:

- необходимость обновления .Net 4 и системы
- необходимость обновления видео-драйверов
- необходимость устранения блокировок служебного трафика антивирусом
- какой то софт или вы отключали какие то службы, после чего браузер либо перманентно не открывается, либо открывается нестабильно
- недостаточный уровень таймаутов в Настройках: "Настройки - Инстанс": Ползунки "Таймаут загрузки инстанса", "Таймаут подготовки инстанса", "Таймаут загрузки базы" и "Таймаут ожидания инициализации объектов" (попробовать выдвинуть их на максимум вправо)

 

[Phoenix78]

Столько лет уже прошло, а элементарные косяки как были так и остались... конечно же я его перезапускал несколько раз и комп перегружал!

тыкс... если подорожник не помог, тогда в больницу, с медкартой доктор вон выше уже указал, что собирать в баночки

 

[trapni]

Диагностика

 

[trapni]

тыкс... если подорожник не помог, тогда в больницу, с медкартой доктор вон выше уже указал, что собирать в баночки

петросянить иди в другое место, клоун!

 

[Phoenix78]

петросянить иди в другое место, клоун!

клоун тут только один, тот кто с 2013 года не знает что подобные вопросы надо писать в саппорт и сразу прикладывать свои анализы.
ладно, не буду отвлекать от процедур, сразу в игнор поставлю.

 

[Sergodjan]

Диагностика

В Исключения к вашему антивирусу Аваст добавьте раб. папку Зеннопостера (в Program Files которая). Если проблема продолжится, то потребуется переустановка программы с удалением привязки оборудования в Кабинете, в разделе Оборудование.

 

[trapni]

В Исключения к вашему антивирусу Аваст добавьте раб. папку Зеннопостера (в Program Files которая). Если проблема продолжится, то потребуется переустановка программы с удалением привязки оборудования в Кабинете, в разделе Оборудование.

Удалил антивирус, зенку и оборудование... потом установил зенку и ни чего не помогло! Браузер как не работал так и не работает...

 

[VladZen]

По логам у вас с лицензией проблемы.
Откройте реестр и удалите ветку HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ZennoLab
затем переустановите программу по новой

 

[trapni]

Мда... ни чего не помогает. Единственный метод, который мне подсказали в саппорте и до которого я и так додумался, но оставлял его на последний случай, это снести винду! Он вот скорее всего точно поможет, но хотелось бы обойтись без крайних случаев

 

[lbvf65]

Перезапусти ПМ и заработает

 

[Sergodjan]

Мда... ни чего не помогает. Единственный метод, который мне подсказали в саппорте и до которого я и так додумался, но оставлял его на последний случай, это снести винду! Он вот скорее всего точно поможет, но хотелось бы обойтись без крайних случаев

Это самый крайний случай. Не припомню случая, при котором ошибка Invalid License (в логе репорта) не лечилась бы переустановкой ЗП с очисткой реестра. Реестр чистился? Написал в личку.

 

[trapni]

Спасибо ребята всем за помощь! Решил переустановить винду (всё равно собирался это делать когда-нибудь ) и всё заработало!