Не устанавливается ZennoBrowser

[Zenovandik]

Зависает на загрузке агента. Дальше появления этой картинки ничего не происходит.

 

[Sergodjan]

Зависает на загрузке агента. Дальше появления этой картинки ничего не происходит.

Посмотреть вложение 135562

Интернет канал быстрый?
Попробуйте перезагрузить ПК/роутер и повторить установку.
Если снова будет такое, то в той папке откуда вы запускаете установщик, должен был появиться установочный лог, нам его пришлите, пожалуйста.

 

[Zenovandik]

Интернет канал быстрый?
Попробуйте перезагрузить ПК/роутер и повторить установку.
Если снова будет такое, то в той папке откуда вы запускаете установщик, должен был появиться установочный лог, нам его пришлите, пожалуйста.

Перезагрузка помогла.

 

[crocodile]

Не устанавливается ЗБ после удаления (не запускался - точнее запускался с ошибкой),
Подскажите пожалуйста как решить проблему

В логе следующее:
2025-09-07T13:21:53.8200168+03:00 INFO [Grpc.Net.Client.Internal.GrpcCall] Call failed with gRPC error status. Status code: 'Cancelled', Message: 'Call canceled by the client.'.
System.OperationCanceledException: The operation was canceled.

Решение из соседней темы не помогло:

"
Вообщем при установке ZennoBrowser 0.28.2 были проблемы в связи с блокировкой со стороны антивирусника.

Решение:
Сначало очистить папку (если есть) 'C:\Users\...\AppData\Local\ZennoLab\ZP8\
Добавить установочный файл в доверенные (в настройках антивирусника), а также в доверенные папку 'C:\Users\...\AppData\Local\ZennoLab\ZP8\
"

 

[Sergodjan]

Не устанавливается ЗБ после удаления (не запускался - точнее запускался с ошибкой),
Подскажите пожалуйста как решить проблему

В логе следующее:
2025-09-07T13:21:53.8200168+03:00 INFO [Grpc.Net.Client.Internal.GrpcCall] Call failed with gRPC error status. Status code: 'Cancelled', Message: 'Call canceled by the client.'.
System.OperationCanceledException: The operation was canceled.

Решение из соседней темы не помогло:

"
Вообщем при установке ZennoBrowser 0.28.2 были проблемы в связи с блокировкой со стороны антивирусника.

Решение:
Сначало очистить папку (если есть) 'C:\Users\...\AppData\Local\ZennoLab\ZP8\
Добавить установочный файл в доверенные (в настройках антивирусника), а также в доверенные папку 'C:\Users\...\AppData\Local\ZennoLab\ZP8\
"
Посмотреть вложение 135834

Общаемся в личке.

 

[TeslaCo]

Та же проблема, но на сервере Windows, несколько раз перезагружал, ничего не помогает.
Установочного лога нет.

 

[Sergodjan]

Посмотреть вложение 136232


Та же проблема, но на сервере Windows, несколько раз перезагружал, ничего не помогает.
Установочного лога нет.

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить ПК/роутер, выключить сторонние защитные программы (антивирус/брандмауер), вЫключить КВН, если используется, и снова попробовать запустить установку ЗБ. При установке не уходите из окна установки и не скрывайте окно браузера.

 

[sanslav]

Во время инсталляции

Комп перегружал, папку в аппдате очищал

{"@t":"2025-09-25T22:13:54.9984346Z","@mt":"Start handle command {Command}","Command":"authorize-v2","ThreadId":1,"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}
{"@t":"2025-09-25T22:13:55.1100226Z","@mt":"Authorize by token","SourceContext":"AuthorizeV2ArgHandler","ThreadId":1,"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}
{"@t":"2025-09-25T22:13:55.1152426Z","@mt":"Command finished with exception: {Message}. Args: {Args}. {Elapsed}","@l":"Fatal","@x":"Microsoft.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenMalformedException: IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).\r\n   at System.IdentityModel.Tokens.Jwt.JwtSecurityToken..ctor(String jwtEncodedString)\r\n   at #=zuHZHwhs$XM4erUN$dM5qqK6RtsxOphzFnuJP0NiBQb63Lswh4w==.#=zKTgwpqTyXHNEHoMnrmUe8Y4=.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=zuHZHwhs$XM4erUN$dM5qqK6RtsxOphzFnuJP0NiBQb63Lswh4w==.#=zNsuSujtQDt3UvnLOrw==.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=ze56BjgpqvVj3oM_oTA==`1.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=zSdw1dkb8sussJfOLGqfDxgM=.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=zAhJUdq2I6ITpuv_uhQ==.MoveNext()","Message":"IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).","Args":"authorize-v2 --token 0c9b1d85-4000-4009-9954-9abaf1adebf6 -u ****@gmail.com -f true","Elapsed":"00:00:00.1194249","ThreadId":1,"ExceptionDetail":{"HResult":-2147024809,"Message":"IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).","Source":"System.IdentityModel.Tokens.Jwt","ParamName":null,"Type":"Microsoft.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenMalformedException"},"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}

 

[Sergodjan]

Во время инсталляции

Комп перегружал, папку в аппдате очищал

{"@t":"2025-09-25T22:13:54.9984346Z","@mt":"Start handle command {Command}","Command":"authorize-v2","ThreadId":1,"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}
{"@t":"2025-09-25T22:13:55.1100226Z","@mt":"Authorize by token","SourceContext":"AuthorizeV2ArgHandler","ThreadId":1,"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}
{"@t":"2025-09-25T22:13:55.1152426Z","@mt":"Command finished with exception: {Message}. Args: {Args}. {Elapsed}","@l":"Fatal","@x":"Microsoft.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenMalformedException: IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).\r\n   at System.IdentityModel.Tokens.Jwt.JwtSecurityToken..ctor(String jwtEncodedString)\r\n   at #=zuHZHwhs$XM4erUN$dM5qqK6RtsxOphzFnuJP0NiBQb63Lswh4w==.#=zKTgwpqTyXHNEHoMnrmUe8Y4=.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=zuHZHwhs$XM4erUN$dM5qqK6RtsxOphzFnuJP0NiBQb63Lswh4w==.#=zNsuSujtQDt3UvnLOrw==.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=ze56BjgpqvVj3oM_oTA==`1.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=zSdw1dkb8sussJfOLGqfDxgM=.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location ---\r\n   at #=z9EG$VpOX4Titbd11YPpC2n27OlW8amoZjg==.#=zAhJUdq2I6ITpuv_uhQ==.MoveNext()","Message":"IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).","Args":"authorize-v2 --token 0c9b1d85-4000-4009-9954-9abaf1adebf6 -u ****@gmail.com -f true","Elapsed":"00:00:00.1194249","ThreadId":1,"ExceptionDetail":{"HResult":-2147024809,"Message":"IDX12741: JWT must have three segments (JWS) or five segments (JWE).","Source":"System.IdentityModel.Tokens.Jwt","ParamName":null,"Type":"Microsoft.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenMalformedException"},"HostName":"ZennoLab.Platform.Deployment.DeployAgent"}

Общаемся в личке.

 

[Vpnchik]

Помогите, у меня просто ничего не происходит после запуска программы, лога нет. В исключение защитника windows добавил и папку Z8 тоже, перед этим папку почистил. Но ничего не помогает. Не знаю что делать((

 

[Vpnchik]

Помогите, у меня просто ничего не происходит после запуска программы, лога нет. В исключение защитника windows добавил и папку Z8 тоже, перед этим папку почистил. Но ничего не помогает. Не знаю что делать((

Нашел решение проблемы! Если у вас после запуска установщика или программы ничего не происходит то попробуйте включить "К.В.Н.", после чего вас должно перекинуть на сайт и оттуда начнется загрузка. Пока через Латвию не зашел, то ничего не происходило. Чем разработчикам русский IP не угодил... не понятно...

 

[Sergei_Zenno]

Нашел решение проблемы! Если у вас после запуска установщика или программы ничего не происходит то попробуйте включить "К.В.Н.", после чего вас должно перекинуть на сайт и оттуда начнется загрузка. Пока через Латвию не зашел, то ничего не происходило. Чем разработчикам русский IP не угодил... не понятно...

Очень странные дела, благодарю за комментарий, мы изучим в чём могла быть проблема с установкой

 

[aleksander_43]

Скачал установил Zennobrowser устанавливал из под пользователя с водом пароля от администратора, когда заходишь под админ пользователем кое как запускается правда какие то шрифты немного кривые
но когда я запускаю из под пользователя (но с правами администратора т.е. с вводом пароля) идет типа запуск примерно минуту и потом окно просто закрывается и все. стоит Windows 10

 

[Sergodjan]

Скачал установил Zennobrowser устанавливал из под пользователя с водом пароля от администратора, когда заходишь под админ пользователем кое как запускается правда какие то шрифты немного кривые
но когда я запускаю из под пользователя (но с правами администратора т.е. с вводом пароля) идет типа запуск примерно минуту и потом окно просто закрывается и все. стоит Windows 10
Посмотреть вложение 136912

Попробуйте прописать учетке windows полные админские права, все же.
Программе нужен полный доступ.

 

[nvrskozzy]

Скачал установил Zennobrowser устанавливал из под пользователя с водом пароля от администратора, когда заходишь под админ пользователем кое как запускается правда какие то шрифты немного кривые
но когда я запускаю из под пользователя (но с правами администратора т.е. с вводом пароля) идет типа запуск примерно минуту и потом окно просто закрывается и все. стоит Windows 10
Посмотреть вложение 136912

такая же фигня, запустил только с квн причем в режиме квн, а не системного прокси, иначе просто вистит в диспетчере процесс а браузера нету.
ранее так же была проблема что мой ip забанен в ЗП, хотя в кабинете личном нету этой инфы и разбанить невозможно - пришлось подключаться через квн в режиме системного прокси, но зб запустился только в режиме квн
ркн блочит сервера зенки?

 

[pe4enkin]

такая же фигня, запустил только с квн причем в режиме квн, а не системного прокси, иначе просто вистит в диспетчере процесс а браузера нету.
ранее так же была проблема что мой ip забанен в ЗП, хотя в кабинете личном нету этой инфы и разбанить невозможно - пришлось подключаться через квн в режиме системного прокси, но зб запустился только в режиме квн

недавно поставил openvpn последней версии, включил tls1.3,dco, новые шифрования, вроде стало лучше, наблюдаю

 

[code]

такая же фигня, запустил только с квн причем в режиме квн, а не системного прокси, иначе просто вистит в диспетчере процесс а браузера нету.
ранее так же была проблема что мой ip забанен в ЗП, хотя в кабинете личном нету этой инфы и разбанить невозможно - пришлось подключаться через квн в режиме системного прокси, но зб запустился только в режиме квн

В одной из программ (вроде в v2rayN), помимо системных прокси, есть PAC-режим, в нём ZB работает стабильнее.

Также системные прокси лучше делать SOCKS, а не HTTP (имхо).

 

[nvrskozzy]

В одной из программ (вроде в v2rayN), помимо системных прокси, есть PAC-режим, в нём ZB работает стабильнее.

Также системные прокси лучше делать SOCKS, а не HTTP (имхо).

так а почему чтобы запустить зб уже нужен квн или прокси? ркн вас лочит? может поменять домен к которому зб коннектится? ранее все ок было

 

[code]

так а почему чтобы запустить зб уже нужен квн или прокси? ркн вас лочит? ранее все ок было

Нет, они блокируют огромный пул, из-за чего у части интернет-провайдеров, у которых стоит DPI, перестаёт нормально работать какой-то сервис.

Классическая ситуация, когда часть инфраструктуры расположена на серверах крупных компаний (AWS, Google Cloud, Azure, Cloudflare и т.д.) для ускорения доступа. В итоге целевой ресурс, например Telegram, частично недоступен, и вместе с этим - часть сайтов и сервисов, расположенных рядом.

О данной ситуации известно, и ведётся работа над возможным решением.

 

[socsecret.ru]

Не устанавливается. Запускаю с правами админа, создаёт ZennoLabSetup.log и на этом всё


2025-10-31T18:47:26.3185707+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.LogicalHandler] Start processing HTTP request POST https://websetup.zp.zenno.services/ZennoLab.Platform.WebSetupService.V1.WebSetupServiceSessionApi/CreateSession

2025-10-31T18:47:26.3191993+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.ClientHandler] Sending HTTP request POST https://websetup.zp.zenno.services/ZennoLab.Platform.WebSetupService.V1.WebSetupServiceSessionApi/CreateSession

2025-10-31T18:47:26.4487903+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.ClientHandler] Received HTTP response headers after 129.5672ms - 403

2025-10-31T18:47:26.4487967+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.LogicalHandler] End processing HTTP request after 130.2741ms - 403

2025-10-31T18:47:26.4488550+07:00 INFO [Grpc.Net.Client.Internal.GrpcCall] Call failed with gRPC error status. Status code: 'PermissionDenied', Message: 'Bad gRPC response. HTTP status code: 403'.

2025-10-31T18:47:26.4489011+07:00 CRIT [SetupProgram] Execute command exception: Status(StatusCode="PermissionDenied", Detail="Bad gRPC response. HTTP status code: 403")
Grpc.Core.RpcException: Status(StatusCode="PermissionDenied", Detail="Bad gRPC response. HTTP status code: 403")
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at Grpc.Net.Client.Internal.Retry.RetryCallBase`2.<GetResponseCoreAsync>d__80.MoveNext() + 0x1a0
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.WebSetups.WebSetupSessionFactory.<Start>d__3.MoveNext() + 0x192
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.InstallArgsHandler.<Handle>d__7.MoveNext() + 0x24f
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.SetupProgram.<Execute>d__0.MoveNext() + 0x136
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.Program.<Main>d__0.MoveNext() + 0x24c

 

[Sergodjan]

Не устанавливается. Запускаю с правами админа, создаёт ZennoLabSetup.log и на этом всё


2025-10-31T18:47:26.3185707+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.LogicalHandler] Start processing HTTP request POST https://websetup.zp.zenno.services/ZennoLab.Platform.WebSetupService.V1.WebSetupServiceSessionApi/CreateSession

2025-10-31T18:47:26.3191993+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.ClientHandler] Sending HTTP request POST https://websetup.zp.zenno.services/ZennoLab.Platform.WebSetupService.V1.WebSetupServiceSessionApi/CreateSession

2025-10-31T18:47:26.4487903+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.ClientHandler] Received HTTP response headers after 129.5672ms - 403

2025-10-31T18:47:26.4487967+07:00 INFO [System.Net.Http.HttpClient.WebSetupServiceSessionApiClient.LogicalHandler] End processing HTTP request after 130.2741ms - 403

2025-10-31T18:47:26.4488550+07:00 INFO [Grpc.Net.Client.Internal.GrpcCall] Call failed with gRPC error status. Status code: 'PermissionDenied', Message: 'Bad gRPC response. HTTP status code: 403'.

2025-10-31T18:47:26.4489011+07:00 CRIT [SetupProgram] Execute command exception: Status(StatusCode="PermissionDenied", Detail="Bad gRPC response. HTTP status code: 403")
Grpc.Core.RpcException: Status(StatusCode="PermissionDenied", Detail="Bad gRPC response. HTTP status code: 403")
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at Grpc.Net.Client.Internal.Retry.RetryCallBase`2.<GetResponseCoreAsync>d__80.MoveNext() + 0x1a0
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.WebSetups.WebSetupSessionFactory.<Start>d__3.MoveNext() + 0x192
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.InstallArgsHandler.<Handle>d__7.MoveNext() + 0x24f
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.SetupProgram.<Execute>d__0.MoveNext() + 0x136
--- End of stack trace from previous location ---
at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() + 0x20
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task) + 0xb2
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task, ConfigureAwaitOptions) + 0x4b
at ZennoLab.Platform.Product.Setup.Program.<Main>d__0.MoveNext() + 0x24c

Я ответил вам в тикете.
Можно не дублировать на форум.
Программисты уже разбираются.

 

[socsecret.ru]

Я ответил вам в тикете.
Можно не дублировать на форум.
Программисты уже разбираются.

Я бы не дублировал, еслиб в последнее время не стали игнорироваться и забываться тикеты. Напишешь и с концами. Например, я создавал тикет о том, что мне не приходят уведомления о конкурсах. Уже просил ранее - не исправляли. Тупо забивают на просьбу и всё

 

[Sergodjan]

Я бы не дублировал, еслиб в последнее время не стали игнорироваться и забываться тикеты. Напишешь и с концами. Например, я создавал тикет о том, что мне не приходят уведомления о конкурсах. Уже просил ранее - не исправляли. Тупо забивают на просьбу и всё

Уточните номер тикета, я проверю.

 

[socsecret.ru]

Уточните номер тикета, я проверю.

108888 - вот здесь половой орган положили на тикет в своё время. Не дождался ответа, проблема решилась сама собой, но по итогу другая проблема возникла, в тикете всё есть
109132 - вот здесь с концами "передали"

 

[Sergodjan]

108888 - вот здесь половой орган положили на тикет в своё время. Не дождался ответа, проблема решилась сама собой, но по итогу другая проблема возникла, в тикете всё есть
109132 - вот здесь с концами "передали"

Спасибо за информацию
Разберемся.