Не запускается, прерывается, крошится.

[sitnem]

Здравствуйте. Уже на протяжении года, не было даже 10 дневного периода, чтобы все работало стабильно, постоянно сбои, причем непонятно, что с ними делать. все сводится к тому, что нужно переустанавливать бразуер, и то он не всегда он ставится с первого раза. Ну сколько можно.. уже и плату ввели, а все эти глюки остались. Вот сегодня проснулся, всё закрошилось на 5 разных серверах, в пяти разных локаций (в том числе зарубежных).

1 сервер:

2 сервер:

3 сервер:

4 сервер:

5 сервер:

Перезапуски не помогают. Вылетает моментально. Обычно помогает переустановка, но и то не всегда. Сейчас например:

Когда-нибудь это все прекратится, ну ладно на бета тестах всё это было, но вы же выкатили уже коммерческий тариф...

 

[zoneofsoft]

Здравствуйте. Уже на протяжении года, не было даже 10 дневного периода, чтобы все работало стабильно, постоянно сбои, причем непонятно, что с ними делать. все сводится к тому, что нужно переустанавливать бразуер, и то он не всегда он ставится с первого раза. Ну сколько можно.. уже и плату ввели, а все эти глюки остались. Вот сегодня проснулся, всё закрошилось на 5 разных серверах, в пяти разных локаций (в том числе зарубежных).

1 сервер:

Посмотреть вложение 138912

2 сервер:
Посмотреть вложение 138913

3 сервер:

Посмотреть вложение 138914

4 сервер:
Посмотреть вложение 138915

5 сервер:

Посмотреть вложение 138916

Перезапуски не помогают. Вылетает моментально. Обычно помогает переустановка, но и то не всегда. Сейчас например:

Посмотреть вложение 138918


Когда-нибудь это все прекратится, ну ладно на бета тестах всё это было, но вы же выкатили уже коммерческий тариф...

Спасибо дружище. Описал всё за меня, сэкономил мне время. Поду потрачу его на перезапуск ещё 1го сервера.
Осталось только добавить, что в бете, у меня падало всё, как правило, только при обновлениях, тут же, как в рулетку играет.

 

[Dmitriy_Zenno]

Здравствуйте. Уже на протяжении года, не было даже 10 дневного периода, чтобы все работало стабильно, постоянно сбои, причем непонятно, что с ними делать. все сводится к тому, что нужно переустанавливать бразуер, и то он не всегда он ставится с первого раза. Ну сколько можно.. уже и плату ввели, а все эти глюки остались. Вот сегодня проснулся, всё закрошилось на 5 разных серверах, в пяти разных локаций (в том числе зарубежных).

1 сервер:

Посмотреть вложение 138912

2 сервер:
Посмотреть вложение 138913

3 сервер:

Посмотреть вложение 138914

4 сервер:
Посмотреть вложение 138915

5 сервер:

Посмотреть вложение 138916

Перезапуски не помогают. Вылетает моментально. Обычно помогает переустановка, но и то не всегда. Сейчас например:

Посмотреть вложение 138918


Когда-нибудь это все прекратится, ну ладно на бета тестах всё это было, но вы же выкатили уже коммерческий тариф...

Здравствуйте,

Да, ранее наблюдались проблемы с доступом к нашим серверам. На данный момент проблема устранена, все работают в штатном режиме. Если у вас всё ещё возникают трудности, пожалуйста, перезагрузите ваш ПК или сервер.
Также рекомендую обновить ZennoBrowser до актуальной версии 1.0.3

 

[sitnem]

Когда же уже это проблема будет решена, только за последние 24 часа, мне пришлось на 4 разных серверов (преимущественно зарубежных) останавливать все потоки, убивать все процессы и заново открывать зенно браузер (если просто закрыть и открыть, то не срабатывает). Почему программа сама не может соединиться в конце концов. Пробовал на разных настройках в ServerSwitcher все одно и тоже, постоянно где-то что-то падает, где стабильность? Да и в принципе он сразу соединяет после закрытия всех процессов на любых серверах в ServerSwitcher. Так почему же он не может сам восстанавливаться соединения, почему продукт для автоматизации добавляет столько рутинной ручной работы постоянно буквально на ровном месте

 

[Dmitriy_Zenno]

Посмотреть вложение 139154

Посмотреть вложение 139155

Когда же уже это проблема будет решена, только за последние 24 часа, мне пришлось на 4 разных серверов (преимущественно зарубежных) останавливать все потоки, убивать все процессы и заново открывать зенно браузер (если просто закрыть и открыть, то не срабатывает). Почему программа сама не может соединиться в конце концов. Пробовал на разных настройках в ServerSwitcher все одно и тоже, постоянно где-то что-то падает, где стабильность? Да и в принципе он сразу соединяет после закрытия всех процессов на любых серверах в ServerSwitcher. Так почему же он не может сам восстанавливаться соединения, почему продукт для автоматизации добавляет столько рутинной ручной работы постоянно буквально на ровном месте

Согласен, проблема очень неприятная. Передам эту информацию нашей команде, что бы сделали более стабильное переподключение при потери соединения.

 

[zoneofsoft]

Вставлю свои пять копеек. Утро в очередной раз началось с перезапуска зенно браузера, лег он судя по логам ночью. И я посмотрел пока что только 1н сервер, что на остальных не изветстно, думаю тоже перезапускать придётся.

 

[Dmitriy_Zenno]

Вставлю свои пять копеек. Утро в очередной раз началось с перезапуска зенно браузера, лег он судя по логам ночью. И я посмотрел пока что только 1н сервер, что на остальных не изветстно, думаю тоже перезапускать придётся.

Здравствуйте,

подскажите пожалуйста, а данная ошибка у вас была?

 

[Dmitriy_Zenno]

Посмотреть вложение 139154

Посмотреть вложение 139155

Когда же уже это проблема будет решена, только за последние 24 часа, мне пришлось на 4 разных серверов (преимущественно зарубежных) останавливать все потоки, убивать все процессы и заново открывать зенно браузер (если просто закрыть и открыть, то не срабатывает). Почему программа сама не может соединиться в конце концов. Пробовал на разных настройках в ServerSwitcher все одно и тоже, постоянно где-то что-то падает, где стабильность? Да и в принципе он сразу соединяет после закрытия всех процессов на любых серверах в ServerSwitcher. Так почему же он не может сам восстанавливаться соединения, почему продукт для автоматизации добавляет столько рутинной ручной работы постоянно буквально на ровном месте

Вставлю свои пять копеек. Утро в очередной раз началось с перезапуска зенно браузера, лег он судя по логам ночью. И я посмотрел пока что только 1н сервер, что на остальных не изветстно, думаю тоже перезапускать придётся.

Будет очень хорошо, если сделаете репорты с проблемных серверов и пришлете мне.
Инструкция для ZB: репорт из Report Utility (меню Пуск>ZennoLab>ReportUtility)

 

[zoneofsoft]

Посмотреть вложение 139159


Здравствуйте,

подскажите пожалуйста, а данная ошибка у вас была?

Если честно не знаю. Я сразу как увидел что не работает, сделал перезапуск и даже не вчитывался о ошибку. В следующий раз, всё сохраню и вышлю.

 

[kapelan28]

За сегодня самопроизвольно закрывался браузер уже 2 раза. И каждый раз после этого по нескольку раз приходилось его стартовать, никак не хотел загружаться.

 

[Sergodjan]

За сегодня самопроизвольно закрывался браузер уже 2 раза. И каждый раз после этого по нескольку раз приходилось его стартовать, никак не хотел загружаться.

Сегодня днем были проблемы с сетевой инфраструктурой нашего хостера, где хостится продукт.
Были проведены ремонтные работы работниками хостинга. Возможно, были неоднократные падения сети.
Сейчас все работает у вас?

 

[execut0r]

Когда почините автоматическое подключение после ваши кратких выключений на сервере аутентификации?

 

[ikibostus]

Еще такое сегодня - браузер не запускается, а кнопка становится не активной и потоки заняты.

 

[execut0r]

Еще такое сегодня - браузер не запускается, а кнопка становится не активной и потоки заняты.

Да это постоянно.
Решаю в ручную в агенте ZennoBrowser - выделяю соответствующий профиль справа от него галочкой.
В появившемся верхнем меню управления жму сначала "Остановить профили", потом "Запустить профили". Через раз другой он оживает и становится доступным к запуску.

 

[Dmitriy_Zenno]

Когда почините автоматическое подключение после ваши кратких выключений на сервере аутентификации?
Посмотреть вложение 139351

Здравствуйте,

О данной проблеме знаем, готовим большое обновление, там данный баг должен быть исправлен.