На 2х рабочих серверах установлена версия 1.14.2 - сегодня перестала работать, перезагрузка не помогает. ZB просто не стартует выдает Status(StatusCode="Cancelled". Интересно то что на 3 сервере стоит более старая версия ZB и она нормально запускается. Что за магия такая? Как запустить ZB на 2 рабочих серверах?
Не запускается ZB The operation was canceled
- Автор темы maxkis
- Дата начала
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 23 141
- Реакции
- 10 371
- Баллы
- 113
Нужны от вас рапорты с этих проблемных 2-ух серверов.
Запустите, пожалуйста утилиту диагностики:
Старт -> Программы -> ZennoLab -> ZennoBrowser -> Report Utility.Либо откройте в Проводнике:
%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZennoLab\ZennoBrowser и запустите ярлык Report Utility.Отправьте нам сгенерированный рапорт по окончании работы утилиты (автоматически откроется папка с рапортом).
Рапорты лучше всего отправьте не здесь, а в приватной службе поддержки - ссылка у меня в подписи.
В обращении в службу поддержки укажите адрес этой темы.
Последнее редактирование:
Сделал как вы сказали, уже сутки ничего не работает, поддержка тоже не отвечает, запустить ZB так же не могу!
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 23 141
- Реакции
- 10 371
- Баллы
- 113
А где его посмотреть? у меня номер нигде не отображается, просто переписка по почте - почту указывал ту же на которой акаунт зареган.
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 23 141
- Реакции
- 10 371
- Баллы
- 113
Мне помог ап до последней версии, походу вместо того что бы ввести откат к предыдущим версиям – ввели не возможность использования старых версий.
Dmitriy_Zenno
Administrator
- Регистрация
- 28.10.2025
- Сообщения
- 913
- Реакции
- 396
- Баллы
- 63
Здравствуйте,
Выполните, пожалуйста, данную Инструкцию:
- остановите полностью ZB и все его процессы
- откройте директорию:
C:\Users\{USER}\AppData\Local\ZennoLab\ZP8.zp8 - проверьте, есть ли в ней файл AppConductor.db, если он есть, сделайте его копию и удалить его
- Запустите ZB.