Ошибка при запуске CapMonster 2.

[websurfer]

При запуске CapMonster 2 появляется ошибка :
"Ошибка при запуске сервиса СарМоnster 2.
Убедитесь в том что программа запущена с правами администратора.
Возможно необходимо добавить программу в список довереных приложений антивируса."

Теперь по порядку :
у меня CapMonsterLite-RU-v2.5.6.1., Операц.система Win XP SP3, в компьюторе одна учетная запись - администратор, установлены NET Framework №№ 1.1; 2.0; 3.0; 3,5; 4. (может быть это важно ?)

Пытаемся запустить CapMonster.
Щелкаем по ярлыку CapMonster 2 - появляется окно :

Щелкаем ОК - появляется другое окно :

Щелкаем Закрыть - окно закрывается.
После этого открывается окно КапМонстра,
КапМонстр пытается запуститься (или запуск по кнопке Старт ) -
появляется ошибка :

Прописывал КапМонстр в список исключений антивируса,
прописывал КапМонстр в список исключений брандмауэра,
даже удалил антивирус, отключил брандмауэр - всё бесполезно, появляется та же ошибка
и Капмонстр не запускается.

Подскажите, что делать ? как с этим бороться ?

 

[Luda1]

У меня было такое, антивирус блокировал запись в файл hosts.
Посмотри что блокирует перезапись, я так понимаю капмонстр туда прописывает свой сервер который поднимает.

 

[websurfer]

А где находится этот файл hosts ? И как это проверить ?

 

[rostonix]

WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

 

[64rus1]

Файл host вообще пустой и другого нет в скрытых .......
Подскажите что ещё может быть --может кто то сталкивался ???

 

[Luda1]

Файл host вообще пустой и другого нет в скрытых .......
Подскажите что ещё может быть --может кто то сталкивался ???

Попробуй просто перезагрузиться.

Если нет то добовляй из папки prog капмонстра exe в исключения бендмауера и пробуй.

 

[Maclauded07]

как вы в итоге решили эту проблему ? У меня в файле hosts - только то, что я прописал для того, чтобы крякнутая камтазия работала без проблем. Но я не думаю - что это мешает работе Capmonster2. Может быть надо удалить Capmonster2 и установить Сapmonster1 - тогда может будет работать ?

 

[rostonix]

как вы в итоге решили эту проблему ? У меня в файле hosts - только то, что я прописал для того, чтобы крякнутая камтазия работала без проблем. Но я не думаю - что это мешает работе Capmonster2. Может быть надо удалить Capmonster2 и установить Сapmonster1 - тогда может будет работать ?

опишите что у вас не работает и с какой ошибкой.

 

[Maclauded07]

Не запускается мой capmonster2 pro, а именно - выдает ошибку http://prntscr.com/bol246. Я уже - и антивирус удалил вообще с компа и от имени администратора запускал и даже брандмауер пробовал отключать - всё равно ничего не помогает ( Что делать теперь - не знаю.

 

[rostonix]

Нужно запустить Diagnostic.exe и приложить полученный report

 

[Maclauded07]

Ростоникс - помоги быстрей, пожалуйста. Файл "report" прилагаю.

 

[rostonix]

Аналогичные логи тут. Там же вопросы. Давайте там продолжим)
http://zennolab.com/discussion/threads/vydaet-takuju-oshibku.28060/#post-206207

 

[cirik]

ребятат кто поможет ..? у меня не устанавливается ..

 

[Sergodjan]

ребятат кто поможет ..? у меня не устанавливается ..

Пришлите установочный лог из корня системного диска - ZLInstallerLog.log

 

[cirik]

Пришлите установочный лог из корня системного диска - ZLInstallerLog.log

https://drive.google.com/open?id=17PvSxaBGdFBreCnom89THGlyXtXLQcPe вот он

 

[Sergodjan]

https://drive.google.com/open?id=17PvSxaBGdFBreCnom89THGlyXtXLQcPe вот он

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Удалите стандартными средствами Windows все продукты ZennoLab.

2. Откройте меню Пуск -> Выполнить -> команда REGEDIT и зайдите в реестр.
Полностью удалите папку ZennoLab в реестре по пути HKEY_CURRENT_USER \ Software \

3. Удалите все содержимое в папках:
C:\Program Files (x86)\ZennoLab и/или C:\Program Files\ZennoLab
C:\Users\<ИМЯ ЮЗЕРА>\AppData\Roaming\ZennoLab

4. В Личном Кабинете удалите старые привязки оборудования.

5. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить программу.