ошибка запуска профиля ZennoBrowser. Can't connect to ZennoBrowser

[Ganesha]

При запуске проекта выдает следующий лог:

"Выполнение действия Запустить инстанс ZennoBrowser Ошибка запуска профиля ZennoBrowser (77E32BFD-D8F8-417C-96E1-198D3F505034): Can't connect to ZennoBrowser"

Сторонние впн и прокси отключены, на других устройствах проект запускается и работает в нормальном режиме. ID профиля указан верно. Алгоритм запуска следующий: открыл ZB и ZP, запустил проект в ZP.

Подскажите какие причины могут быть? Как исправить? Спасибо.

 

[Sergodjan]

При запуске проекта выдает следующий лог:

"Выполнение действия Запустить инстанс ZennoBrowser Ошибка запуска профиля ZennoBrowser (77E32BFD-D8F8-417C-96E1-198D3F505034): Can't connect to ZennoBrowser"

Сторонние впн и прокси отключены, на других устройствах проект запускается и работает в нормальном режиме. ID профиля указан верно. Алгоритм запуска следующий: открыл ZB и ZP, запустил проект в ZP.

Подскажите какие причины могут быть? Как исправить? Спасибо.

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, пробовали ли вы перезагружать программы, а также ПК?
Если ситуация все еще актуальна, то можете сделать Диагностику и прислать нам рапорт от нее, с помощью утилиты:
Старт -> Программы -> ZennoLab -> ZennoBrowser -> Report Utility.

 

[Ganesha]

Добрый день, перезапускал, в разном порядке, после перезапуска пк тоже. Переустанавливал и ZB и ZP
Прикрепляю репорты от диагностики ZP и ZB

 

[Sergodjan]

Добрый день, перезапускал, в разном порядке, после перезапуска пк тоже. Переустанавливал и ZB и ZP
Прикрепляю репорты от диагностики ZP и ZB

Да, ждем рапорты. Спасибо.

 

[Ganesha]

уже были прикреплены к сообщению в техподдержке id: 115996

 

[Sergodjan]

уже были прикреплены к сообщению в техподдержке id: 115996

Спасибо за информацию.
Да, такая путаница неизбежна, если есть кросспостинг на форум и в поддержку параллельно.
Рапорты отправлены разработчикам.
Ждем информацию.

 

[Dmitriy_Zenno]

При запуске проекта выдает следующий лог:

"Выполнение действия Запустить инстанс ZennoBrowser Ошибка запуска профиля ZennoBrowser (77E32BFD-D8F8-417C-96E1-198D3F505034): Can't connect to ZennoBrowser"

Сторонние впн и прокси отключены, на других устройствах проект запускается и работает в нормальном режиме. ID профиля указан верно. Алгоритм запуска следующий: открыл ZB и ZP, запустил проект в ZP.

Подскажите какие причины могут быть? Как исправить? Спасибо.

Здравствуйте,

подскажите, пожалуйста, у вас сам ZennoBrowser нормально работает? Я посмотрел ваши репорты, почему-то не вижу в Диспетчере задач нужных процессов от ZB.

Давайте попробуем создать новый профиль в ZB, запустить его, потом остановить, скопировать ID и по нему попробовать запустить в ZP.

 

[Ganesha]

ZB работает без нареканий и ошибок, профили прогружаются и в браузере нет никаких неполадок.
Я создавал новые профили, так же пробовал запускать через ZP, однако выдаёт туже ошибку.


Могу сделать это онлайн если есть такая возможность.

 

[Dmitriy_Zenno]

ZB работает без нареканий и ошибок, профили прогружаются и в браузере нет никаких неполадок.
Я создавал новые профили, так же пробовал запускать через ZP, однако выдаёт туже ошибку.


Могу сделать это онлайн если есть такая возможность.

Еще подскажите, пожалуйста, у вас ZB и ZP установлены из под одной учетной записи или из под разных?

 

[Ganesha]

Да, из под одной учетной записи. Ссылки на скачивание я получал на одну почту, скачивал от туда-же

 

[Dmitriy_Zenno]

Да, из под одной учетной записи. Ссылки на скачивание я получал на одну почту, скачивал от туда-же

Подскажите еще, если создать новый профиль ZB, он так же выдает ошибку? Или данную ошибку выдают только старые профили?

 

[Ganesha]

Все профили как я понимаю, потому что я переустанавливал браузер удаляя профили, создавал новые и с новыми такая же ошибка

 

[diamlan]

Up. На одной машине профили запускаются на второй такая же ошибка. На той машине где ошибка Project Maker даже не может получить список профилей

 

[Dmitriy_Zenno]

@Ganesha @diamlan

попробуйте обновить ZP до версии 7.8.16.0 ссылка
Еще важный момент, сейчас ZB и ZP должны быть установлены из под одной учетной записи.

 

[White trash]

У меня получилось обновить ZennoBrowser добавив свой текущий IP в список разрешённых - https://account.zennolab.com/personal-area-profile
Но у меня всё равно проблема с запуском программы и профилей.

 

[Dmitriy_Zenno]

У меня получилось обновить ZennoBrowser добавив свой текущий IP в список разрешённых - https://account.zennolab.com/personal-area-profile
Но у меня всё равно проблема с запуском программы и профилей.

Здравствуйте,

Подскажите, у вас тоже проблема: Can't connect to ZennoBrowser или другая проблема?
Пробовали обновиться до версии 7.8.16.0?

 

[White trash]

Здравствуйте,

Подскажите, у вас тоже проблема: Can't connect to ZennoBrowser или другая проблема?
Пробовали обновиться до версии 7.8.16.0?

Обновление до версии 7.8.16.0 помогло.

 

[diamlan]

@Ganesha @diamlan

попробуйте обновить ZP до версии 7.8.16.0 ссылка
Еще важный момент, сейчас ZB и ZP должны быть установлены из под одной учетной записи.

Обновление до 7.8.16.0 не помогло.
Профили работают только через ZennoBrowser. Через Зенку и ProjectMaker ошибка

Выполнение действия Запустить инстанс ZennoBrowser Ошибка запуска профиля ZennoBrowser (1F6C272A-5D74-4D4C-934C-9EA57B2C081D): Can't connect to ZennoBrowser

 

[Dmitriy_Zenno]

Обновление до 7.8.16.0 не помогло.
Профили работают только через ZennoBrowser. Через Зенку и ProjectMaker ошибка

Выполнение действия Запустить инстанс ZennoBrowser Ошибка запуска профиля ZennoBrowser (1F6C272A-5D74-4D4C-934C-9EA57B2C081D): Can't connect to ZennoBrowser

Давайте попробуем переустановить ZB.
Пожалуйста, скачайте его заново через личный кабинет и установите поверх текущей версии.

 

[diamlan]

Давайте попробуем переустановить ZB.
Пожалуйста, скачайте его заново через личный кабинет и установите поверх текущей версии.

Переустановил Zennoposter после переустановил ZennoBrowzer не помогло.

 

[Dmitriy_Zenno]

Переустановил Zennoposter после переустановил ZennoBrowzer не помогло.

Понял.
Тогда сделайте, пожалуйста, репорты ZP и ZB и скиньте мне в ЛС.

Инструкция для ZennoPoster
Инструкция для ZennoBrowser: репорт из Report Utility (меню Пуск>ZennoLab>ReportUtility)