Проект не содержит входных настроек. Баг?!

[Marcelo]

Добрый вечер.
Являюсь автором. Последнее время участились случаи обращения клиентов с проблемой, озвученной в названии темы. Люди загружают проект в постер, но им выдается уведомление "проект не содержит входных настроек" и как следствие шаблон невозможно запустить.

Проекты продаю закрытые, (проекты для постера, НЕ зеннобокс) так что запуск в ProjectMaker исключен.
Данные для привязки указаны совершенно точно верно.
И, естественно, проект содержит входные настройки.

До сих пор советовал переустановить клиентам постер и раньше это помогало. Теперь нет.
Подскажите как можно решить данную проблему?

 

[arhip1985]

ты через тимвьювер пробовал смотреть чё они там делают? может у клиента не так руки делают что-то, а ты баги ищешь

 

[Marcelo]

ты через тимвьювер пробовал смотреть чё они там делают? может у клиента не так руки делают что-то, а ты баги ищешь

пробовал, но здесь даже при большом желании негде накосячить. Запустил постер, нажал "добавить проект", по проекту правой кнопкой выбрать "входные настройки" и ... "проект не содержит входных настроек"

 

[woober]

пробовал, но здесь даже при большом желании негде накосячить. Запустил постер, нажал "добавить проект", по проекту правой кнопкой выбрать "входные настройки" и ... "проект не содержит входных настроек"

попробуй сделать индивидуальную привязку, т.е. только с 2 email-ами, твоим и его.
Это как обходное решение может сработать

 

[one]

Версии бокса и РМ одинаковые?

 

[Marcelo]

Версии бокса и РМ одинаковые?

бокс не причем. Продаю проекты для постера. Версии одинаковые.

 

[Animal]

Добрый вечер.
Являюсь автором. Последнее время участились случаи обращения клиентов с проблемой, озвученной в названии темы. Люди загружают проект в постер, но им выдается уведомление "проект не содержит входных настроек" и как следствие шаблон невозможно запустить.

Проекты продаю закрытые, так что запуск в ProjectMaker исключен.
Данные для привязки указаны совершенно точно верно.
И, естественно, проект содержит входные настройки.

До сих пор советовал переустановить клиентам постер и раньше это помогало. Теперь нет.
Подскажите как можно решить данную проблему?

Потому что, путь к боксу на Русском. У меня тоже была такая проблема, даже с некоторыми форумчанами из-за этого поцапался)

 

[Marcelo]

Потому что, путь к боксу на Русском. У меня тоже была такая проблема, даже с некоторыми форумчанами из-за этого поцапался)

при чем здесь бокс ?

 

[one]

А какие права пользователя шаблону даны?

 

[Animal]

при чем здесь бокс ?

Без разницы. Данное оповещение "проект не содержит входных настроек" выскакивает если путь к шаблону на Русском.

 

[Marcelo]

А какие права пользователя шаблону даны?

только "выполнение"

 

[one]

Думаю тут собака зарылась.

 

[Marcelo]

Без разницы. Данное оповещение "проект не содержит входных настроек" выскакивает если путь к шаблону на Русском.

спасибо за совет, проверим. Позже отпишусь.

 

[Ribas]

Без разницы. Данное оповещение "проект не содержит входных настроек" выскакивает если путь к шаблону на Русском.

А разрабы уже знают об этом баге?

 

[Marcelo]

Думаю тут собака зарылась.

нет. У других клиентов открываются нормально настройки.

 

[Animal]

А разрабы уже знают об этом баге?

Это из разряда "не совместимости" Даже когда зеннопостер устанавливать, путь установки тоже не должен быть на Русском. Точно так же и с шаблонами должно быть.
Если путь к шаблону на Русском и в шаблон вклинить экшн "Входные настройки", тогда шаблон может вообще не запустится. А если попробовать входными настройками воспользоваться, тогда вам выскочит оповещение "проект не содержит входных настроек"
По крайней мере, так было у меня.

 

[VladZen]

Потому что, путь к боксу на Русском. У меня тоже была такая проблема, даже с некоторыми форумчанами из-за этого поцапался)

В первый раз такое слышим. Кто-нибудь может подтвердить что такая проблема имеет место?

 

[VladZen]

Причин много данной ошибки много. Как правило, это ошибка привязки - ошибка в e-mail клиента, несоответствие версий программ автора и клиента, отсутствие дополнительных файлов - библиотек, подключаемых к проекту, их разрядность, их зависимости в системе. было даже такое, что антивирус блочил запуск проектов. Все это нужно проверять.

 

[Marcelo]

Все это нужно проверять.

со всем этим полный порядок, все соответствует, все указано верно. Единственное, не спрашивал про антивирус.

 

[Marcelo]

В первый раз такое слышим. Кто-нибудь может подтвердить что такая проблема имеет место?

не первый, вот один из моих клиентов создавал уже тему http://zennolab.com/discussion/threads/vydaet-oshibku-proekt-ne-soderzhit-vxodnyx-nastroek.30860/ решение проблемы предложено не было
К проекту он был привязан, все было идентично тому, что есть сейчас. Тогда проблему решил, сделав ему индивидуальную привязку. Все бы ничего, но за последние 3 дня ещё трое обратились с подобной проблемой, а если клиентов 100+, то как вы понимаете, делать привязку индивидуальную для каждого невыносимо муторно

 

[VladZen]

со всем этим полный порядок, все соответствует, все указано верно. Единственное, не спрашивал про антивирус.

Вы уверены, что например зависимости подключаемых библиотек в системе у клиента в порядке? Например, Net.framework нужной версии стоит. Так же еще стоит проверить, не запускает ли пользователь программу в каком-нибудь режиме совместимости.

 

[VladZen]

не первый, вот один из моих клиентов создавал уже тему http://zennolab.com/discussion/threads/vydaet-oshibku-proekt-ne-soderzhit-vxodnyx-nastroek.30860/ решение проблемы предложено не было
К проекту он был привязан, все было идентично тому, что есть сейчас. Тогда проблему решил, сделав ему индивидуальную привязку. Все бы ничего, но за последние 3 дня ещё трое обратились с подобной проблемой, а если клиентов 100+, то как вы понимаете, делать привязку индивидуальную для каждого невыносимо муторно

В первый раз слышим о том что эта проблема из-за русского пути. Я говорил об этом.

 

[Marcelo]

Вы уверены, что например зависимости подключаемых библиотек в системе у клиента в порядке? Например, Net.framework нужной версии стоит. Так же еще стоит проверить, не запускает ли пользователь программу в каком-нибудь режиме совместимости.

при переустановке постера framework автоматически загружается самый новый? Если так, то и с этим порядок, так как советовал им переустанавливать постер. По совместимости спрошу.

В первый раз слышим о том что эта проблема из-за русского пути. Я говорил об этом.

извините, не так понял.

 

[VladZen]

при переустановке постера framework автоматически загружается самый новый? Если так, то и с этим порядок, так как советовал им переустанавливать постер. По совместимости спрошу.

извините, не так понял.

net.framework не загружается при установке. Он проверяется, стоит ли в системе версия 4+. Если в шаблоне используются какие-то компоненты framework, то лучше клиенту установить такую же версию, что и у вас.

 

[Marcelo]

Это из разряда "не совместимости" Даже когда зеннопостер устанавливать, путь установки тоже не должен быть на Русском. Точно так же и с шаблонами должно быть.
Если путь к шаблону на Русском и в шаблон вклинить экшн "Входные настройки", тогда шаблон может вообще не запустится. А если попробовать входными настройками воспользоваться, тогда вам выскочит оповещение "проект не содержит входных настроек"
По крайней мере, так было у меня.

не помогло. Путь не имеет значения. Один из клиентов перенес проект в корень диска, папка на английском, сам проект так же на английском. По-прежнему выдает "проект не содержит входных настроек"

 

[Animal]

не помогло. Путь не имеет значения. Один из клиентов перенес проект в корень диска, папка на английском, сам проект так же на английском. По-прежнему выдает "проект не содержит входных настроек"

У меня когда-то подобный вопрос решился сменой пути с русского на англ: http://zennolab.com/discussion/threads/ehkshn-vxodnye-nastrojki.28898/#post-211208
Не знаю, может и другие причины есть в данном вопросе...

 

[Marcelo]

У меня когда-то подобный вопрос решился сменой пути с русского на англ: http://zennolab.com/discussion/threads/ehkshn-vxodnye-nastrojki.28898/#post-211208
Не знаю, может и другие причины есть в данном вопросе...

сам проект уже находится в папке, содержащей только латиницу.
А внутри самих настроек все пути прописаны через {-Project.Directory-}
Так что здесь что-то ещё.

 

[Marcelo]

Из последних новостей.
Проблему можно решить, если делать новую привязку для конкретного клиента, в которой будет только он и вы. Решение, конечно, не ахти.

 

[Margera_Willson]

Из последних новостей.
Проблему можно решить, если делать новую привязку для конкретного клиента, в которой будет только он и вы. Решение, конечно, не ахти.

а если в шаблоне еще 5 плагинов/зависимостей к основному проекту... их тоже каждый индивидуально нужно шифровать под конкретного клиента?

+ когда обычным способом шифрую шаблон и отправляю арзивом, что бы клиент мог запустить в своем постере - шаблон работает. Решили простоупростить передачу обновлений шаблона и выписал клиенту на зенобокс - шаблону клиента в зенобоксе не открывает входные настройки...

 

[Lewiy]

а если в шаблоне еще 5 плагинов/зависимостей к основному проекту... их тоже каждый индивидуально нужно шифровать под конкретного клиента?

+ когда обычным способом шифрую шаблон и отправляю арзивом, что бы клиент мог запустить в своем постере - шаблон работает. Решили простоупростить передачу обновлений шаблона и выписал клиенту на зенобокс - шаблону клиента в зенобоксе не открывает входные настройки...

Видно проблем с боксами не было, тоже бокс не открывает, вторые сутки ждет обновления(