В целях эксперимента, все же попробуйте подключиться к каналу интернет напрямую, минуя роутер.
Я видел, что вы пытались менять роутеры, но все же. Чтобы максимально понять, что кладется канал при любом подсоединении и тогда можно стучаться в поддержку интернета. Возможно, именно на стороне...