Столкнулся с непрофессиональным подходом службы поддержки PowerVPS. Перед покупкой новых серверов я четко спросил о возможности возврата средств за текущие сервера. Поддержка ответила "хорошо", что логично воспринимается как согласие.
Полагаясь на этот ответ, я купил новые сервера и потратил время на полную миграцию - обновил программное обеспечение, перенес лицензии. Когда же обратился за возвратом средств, менеджер Nika внезапно сообщил, что возврат невозможен из-за правила о 10-дневном сроке.
Самое неприятное, что о таком важном ограничении не сказали сразу, хотя я специально уточнял этот момент до совершения новых покупок. В итоге потерял и деньги, и время на миграцию. Будьте внимательны при работе с данным хостингом - очевидно, что поддержка не считает нужным предоставлять полную информацию даже на прямые вопросы клиентов.